iPadtouchでLINEが使えなくなりました

質問

閲覧ありがとうございます。

ではさっそく。
姪がiPadtouchでLINEを使用していました。
しかしpinコードの設定義務化？などを全く知らずにそのまま使用していたところ、ある日突然『本人確認のためpinコードを入力してください』と出るようになってしまったそうです。

pinコードを設定していない場合は登録している携帯番号の下四桁を…との事ですが、iPadtouchに番号はありません。
また今まではFacebookアカウントからログインしていたそうですが、そこにもやはりpinコードを…と出てしまいます。

新規登録をしてみたら…と思うのですが、今まで買ったスタンプなどがどうなるのか分からないので動けないのです。

IDもメアドもパスワードも完璧なのに、pinコードだけがどうにもならないのです。
なんとかする方法はないでしょうか？

※カテゴリーが間違っていたらすみません。

回答No.1

noname#204809

PINコードの設定だけでスタンプ購入履歴が消えることは通常ありません。
一応LINEアプリ上でメールアドレスが登録されているか確認。未登録ならいつも使うメールアドレスを登録。
まずこの作業をしてからPINコード登録すれば、なおさら安心です。

PINコードの設定は　設定→アカウント→PINコード　で登録です。

なお、スタンプなどの購入履歴は通常LINEのアカウントに紐付いているのではなく、Apple IDに紐付いています。
私もiPhone, iPad, iPodなど複数持っていますがいずれも同一のApple IDを使っており、3台の端末それぞれにLINEのアプリとアカウントが個別に入っています。ただし、スタンプ購入履歴はApple IDに紐付いていますので一度買ったスタンプなどは３台で使えるようになります。ご参考まで

補足

ごめんなさい。書き方が悪かったです。
そもそもLINEが開けないのです。LINEアプリを起動しようとすると、ログインか新規登録をする画面になってしまって…。
他端末でLINEのログインをするとトーク履歴などがすべて消えますと出るんです。
で、そのままログインしようとすると、登録してあるアドレスとパスワードはいけるんですが、pinコードを設定していないのに、pinコードまたは携帯番号の下四桁を入力しろと出るんです。

あとFacebookからのログインも選択できるんですが、そこにもpinコードを…と出ます。

あ、今思ったんですけど、これアカウント乗っ取られましたかね？