有線LANで繋がらなくなった

質問

ケーブルTVで回線を繋いでいました
娘のスマートフォン購入をきっかけにauのwiーfi設定の為、
有線LANルータを購入してauのキューブに繋ぎました
最初はPCもスマホも繋がっていましたが数日後、ダメになってしまいました
やがて有線LANルターを通したPCさえも接続出来なくなり「かんたん接続」という画面になりそれをクリックしても
結局ダメです。
ケーブルモデムから直接LANコードを繋げば回線は通じます

自分では最初、設定したあと何もおかしな事をしたつもりは無い
・・・ですが何が悪いのでしょうか？

回答No.3

tamu1129 · ベストアンサー

＞auのwiーfi設定の為、有線LANルータを購入してauのキューブに繋ぎました

そもそも、この行為自体がおかしな事なんですが？
auのキューブは無線LANルータなので、この後に有線LANルータなんて必要ありません

auのキューブだけあれば、PCだろうがスマホだろうが使えていたはずです

何が悪いといわれれば、koyaji-o さんがいらない機器を追加して設置した上に、設定を間違えているって事です

auのキューブの本体にある、RJ45（LANケーブル挿す場所）２つある内の左側（WANポートと書かれている）部分とケーブルモデムをLANケーブルで接続する

このRJ45コネクタ上にスライドスイッチがあるので、この部分はAUTOの位置に合わせておく

スマホ使いたいなら、スマホにau Wi-Fi接続ツール (アプリ) を入れて起動
アプリの説明で、auのキューブの本体のかんたん接続ボタンを押すように促されるので、ボタンを押して待つ

これで、スマホがWi-fiにて通信が出来るようになる

って手順なので、koyaji-o さんが言っている有線LANルータなど購入する必要ないのですが
なぜそのような物付けようと思ったのですか？

複数の有線LANの機器をネットに繋げたいならば、有線LANルータではなくHUBで済みますし、複数のLANポートがある無線LANルータを購入して、キューブと交換する事でも事足りたはずです

キューブの後にルータつけても正しく動作させる事は出来ますが、その為にはルータに正しい設定が必要です

なぜ有線LANルータを使いたいのか、またその機種（メーカー・型番）は何なのか説明してもらわないと解決しないでしょう

お礼

すいません　話は長くなります
今朝　一か八かでおっしゃる通りで繋いで見ました
見事、両方とも繋がりました。　なんの問題もありません。
一からお話します　十数年前に娘のPCと同時に使えるように勤め先のバイトでPCに詳しい人に
無線LANを設定してもらいました。　無線ルーター設置で　その後、なんかうまく出来なくなり有線LANに切り替えてしばらくやっていました　
で娘がスマホを購入しcubeを設置　無線ルータからひっぱってwi-fiで娘は出来ていたようです　ところがそれもおかしくなり・・・・・
パソコン修理屋さんに出張修理に来てもらいました
で「これはルーターを入れないとダメですよ」ということでケーブルモデムとcubeの間に設置していかれました　　しばらく両方繋がっていました
ところが数日後、おかしくなりました

一か八か今朝、道理からすれば
「もしかしたらこれで繋がるかも・・・」と思ってやってみたら　大成功！　てな具合です。

有線LAN　のメーカーはIOデータでETX-Rという商品です

補足

お礼をした後に気がついたんですが修理屋さんはもう一台娘の[PC・・・無線LAN非対応」にも繋げる為に有線LANを設置したのかもしれません」

で今cubeにはポートが二つしかない為に娘のPCは使えない状態です。

回答No.5

tamu1129

もう設置してしまったし、ルータも業者に返せないという場合には、auのキューブのスライドスイッチはAUTO位置ではなく、AP部分にして使用してください

AUTOにしていれば自分でルータが他にあるか探しに行って動作しますが、別な機器でルータ動作している事が明確になっているので、auのキューブはルータ機能がOFFになるAPモードで動作する事が好ましいです

他にルータが有るのに、auキューブがルータ機能をONとして動作すると、auキューブ経由で通信を行おうとするスマホやPCなどはネット利用が出来なくなります

設置後しばらくは使えていたのに使えなくなったというなら、auキューブがルータ機能をONにして動作しようとしてそのような不具合が出た可能性もあります

APモードで設置すれば、常にルータ機能はOFFになった状態で動作します

お礼

下の部屋にもPCがあるのですが言われたとおりに
HUB（持っていました）を経由して娘のPCにも下の部屋のPCにも
無事に繋がりました

有線LANルータは不要になりました　笑

詳しい説明、有難うございました。

回答No.4

tamu1129

>「これはルーターを入れないとダメですよ」ということでケーブルモデムとcubeの間に設置していかれました

この修理屋は何が言いたいのでしょうか？

基本的に、家のLAN内にはルータは1台だけ存在していれば良いです

で、auのキューブはルータ機能を有している機器なので、これ以外にルータは必要ありません
早い話が、今回業者が置いていった有線LANルータなんていらないのです

先の回答でauのキューブのスライドスイッチをAUTOにするように説明しました
これは、auのキューブが自分のネットワーク内にルータがあるかどうかを自分で判別して、自分以外にルータがあると判断した場合、自分のルーター機能をOFFにして動作を行います

もし、ネットワーク内にルータが無い場合にはauのキューブはルータ機能をONにして動作します

ルータ機能がONになっている場合には、そのルータに（今回はauのキューブ）にプロバイダーに接続する為の情報を登録しておかなければなりませんが

ケーブルモデムがルータ機能を持っている場合もあります

その為、まずはauのキューブのスライドスイッチをAUTOにして他にルータがある場合を想定して動作確認してもらいました

もし、AUTOにして他にルータが無くauのキューブもプロバイダの接続情報が登録していない場合には、これではネット利用が出来ませんが、auのキューブもプロバイダの接続を登録すればネット利用が出来るようになります

ルータ機能が必要なら、auのキューブにその動作をさせれば良いだけなので、わざわざ他のルータを持って来る必要はありません

auのキューブのRJ45コネクタは２つありますが、先に書いたように左側は、ケーブルモデムなど自分より上位に位置するネットワーク機器と接続する為の場所です

その右側の部分がPCなどの端末をLANケーブルで接続させて使用する物です

おっしゃるようにここは１つしかポートがありませんから、複数の機器を有線LANで使用したい場合には、ここにHUBを接続してポートを増やすのです

HUBは今はスイッチングHUBという物が5ポート1,500円程度で購入出来ます
auのキューブの右側のRJ45とスイッチングHUBのポートのどこでも良いのでLANケーブルで接続します

スイッチングHUBの残りのポート部分とPCなど有線LANケーブルで接続すれば良いのでHUBの空いているポート分の端末は複数ネット利用が出来るようになります

または、無線LANルータを新規に購入して（最近の無線LANルータなら複数の有線LANポート持っています）

ケーブルモデムと無線LANルータを接続させるだけでもLAN構築出来ます
無線LANルータ用意した場合にはauのキューブも必要なくなります（有線・無線どちらも使用可能）

そんな事は無いでしょうが、auのキューブが故障していてルータ機能だけダメになっているから、ルータ新規に別に入れましたって事なんでしょうか？

私だったら有線ルータなんか入れないで、auのキューブが故障しているので代わりに新しく無線LANルータ入れますねって言って、ケーブルモデム＋無線LANルータで構築してきますけどね

お礼

丁寧な説明有難うございました
よく分かりました
業者さんは詳しい方（経験豊富）な方なのできっと私の説明不足で最良の方法を
提案したのだと思います
ちょっとうろ覚えなのですが二通りの方法をおっしゃっていたように思います
経費の安いほうでお願いします　と答えたら先の方法でやられました
多分無線LANと有線？
とりあえずおかげさまで私のPCと娘のスマホと私の最近購入したipadは無事繋がっています
有難うございました。

回答No.2

lv4u

>>自分では最初、設定したあと何もおかしな事をしたつもりは無い
・・・ですが何が悪いのでしょうか？

ＰＣサポートでヘルプをしてきたユーザさんとのやり取りを載せた本をよむと、「何もやってないのにダメになった」という方が多いようでしたね。
でも、いろいろと聞き出すと、トラブルの原因になる余計なことをやっていたことが判明するそうです。

つながらなくなるような操作をやってしまったということでしょう。

なお、そういう操作でハードが壊れるってことは、まずありませんから、サポートセンターに連絡して対処方法をお聞きになるのがいいと思います。

回答No.1

yuripino

auのCUBEは不具合や初期不良が多いらしいです。（私は使ってませんが）
再設定（初期）してもダメなら、ショップに持ち込むしかないようです。