リフレッシュ後のアプリ再インストールについて

質問

Windows8を使用していまして、画面が黒く出でしまい、どうにもできずリフレッシュをしました。
リフレッシュ後、ワードを開こうと思っても開けません。アプリが消失していました。
再インストールするには、どのような手続きが必要なのでしょいか？？パソコン素人です。よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

narashingo

＞アプリが消失していました。

完全にプリインストールされていたOfficeがなくなっているのですね？
その場合は、こちらのページの手順を参考にして、再インストールします。
購入時にプロダクトキーが書かれたOffice関係のもんぼが添付されていたと思いますが、この入力が必要です。
（Office2013再インストール）
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

お礼

回答ありがとうございます。プロダクトキーを探します。感謝です。

回答No.1

hiro_redsun

Office 2013の場合は、Office.com にアクセスする。

マイクロソフトアカウントでログインする。

アカウントの確認する。

あとは、ダウンロードインストールする。

Office 2010以前の場合は、インストールディスクからインストールする。

お礼

早々に回答頂きありがとうございました。頑張ってみます。感謝です。