windowsupdetaのインストールがない

質問

パソコンが固まってしまったので、リフレッシュしたら「筆ぐるめ」のソフトが消去されてしまいました。　新しくソフトを買いインストールしようとしたら、windows updetaがインストールされていないとの表示が出てインストールできませんでした。
どうすればいいですか？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

oboroxx

No.1です。
メーカーの動作保証はあるので、なぜ動かないのか。
参考URLより、アップデートプログラムをしてみてはどうでしょうか。

参考URL：

https://fudegurume.jp/support/fg/win/windowsosother.html

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

oboroxx

筆ぐるめのバージョンと、Windowsのバージョンを明記しましょう。
そうすると的確なアドバイスが付くと思います。

補足

筆ぐるめ27でWindows8.1のパソコンです。