黒だけが印刷できません

質問

初心者ですみません。どなたか教えてください。
PX-046Aを使用しています。1か月ぶりくらいに、作成したエクセル文書を印刷したところ、黒だけが印刷できません。赤、青は印刷されます。インク残量は黒が3分の1くらい、その他のカラーはほとんど減っていない状態です。ノズルのチェックも行ったのですが、正常となっていました。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

raizo-ichikawa · ベストアンサー

メーカー純正インクカートリッジを使ってる場合、黒のカートリッジを新品と交換してみる。ダメなら修理です。
　詰替インクや非純正カートリッジを使ってる場合、メーカーで修理を拒否される可能性大です。その場合は買い換えですな。

お礼

ご回答ありがとうございます。純正のインクを使っていました。泣く泣く新品に交換したところ、無事印刷されました。ありがとうございました。

回答No.1

dondoko4

>インク残量は黒が3分の1くらい・・・ノズルのチェックも行ったのですが、正常となっていました。
それじゃ、ソフト側だな。印刷プレンビューではどうなっていたの？

お礼

ご回答ありがとうございました。プレビューはちゃんと表示されていました。インクの不良だったようで、新品と交換したら解消されました。もったいないけれど、直ってよかったです…。