wifiが急に使えなくなりました

質問

おはようございます
昨日の朝から、家のwifiが全く使えなくなっています。
PS3でサインインしようとすると、DNSエラーで出来なかったり、
スマホのwifi機能も使えません。（PCはありません）
一昨日までは何事もなく使えていたのですが。。
何か原因がわかる方はいらっしゃるでしょうか、
ルーターはwhr-g301naです。
モデム？はNTTです

回答No.3

-antsu-

ルーターだけでなくモデムの電源も再起動してみてどうでしょう？
ひかりだとCTUとONUと書いてある装置があると思うので
ルーター、CTU、ONUの順に電源を切ります。
その後、10秒ほど置いて、
ONU、CTU、ルーターの順に電源を入れてみて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
残念ながら、この方法でも回復させることができませんでした。。
バッファローのルーターと、モデム合わせて機器が4つあるのですが、
全部一気に再起動させるとなると、どの順番で再起動させればよいでしょうか。。？
分かるのでしたら、ご教授お願いします(。-_-。)

回答No.2

wtr0922

自分もちょっとわかりません。
なので、BUFFALOのサイトのサポートページを見つけましたので、試してみてください。
http://buffalo.jp/support_s/faq/network/8405.html
もし、それでもつながなければ、お客様サポートにご連絡してみて下さい。
http://buffalo.jp/support_s/
電話番号などの詳細は、ページの右側にあります。

お礼

サポートページまでわざわざ調べて頂いて、ありがとうございます！
帰り次第、至急調べてみます。
ありがとうございました(_ _*)

回答No.1

wtr0922

ルータのコンセントを一度抜いてみて下さい。3秒後くらいにコンセントをさし直して下さい。そうすると、いったんリセットします。リセットするからといって、登録していた情報が全て消えることはないので、心配しないでくたさい。コンセントをさし直してから、約1分30秒でルータが使えるようになります。それでPS3等が使うえるか試してみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。
残念ながら、再起動しても治りませんでした。。
スマホをwifiにつないだ状態で、何か検索をしようとするとairstarstionにログインしてくださいと出て、
いろいろ調べてそこにログインしてみたのですがインターネットに接続可能なPPPOEサーバもしくはDHCPサーバが見つかりませんでしたと出ます。。これは
なにか関係があるのでしょうか。。