office out lookについて

質問

office2013　受信したメールを選択し右クリックで「移動」→で個人で作ったファイル名のところに収納？する。これを見る場合項目の「すべてのフォルダー」をクリックして当該のファイルを見れてましたが、突然「すべてのフォルダー」をクリックしても移動で作成したファイル名が表示されなくなりました。移動→で「仕事」「家族」「重要」などのファイルを作成していますが、受信メール選択して右クリックではファイル名が表示され当該のメールは保存されます。
つたない表現ですがうまく書くことが出来ません。
もし質問の意味が分かればご教授お願いします。

回答No.3

narashingo

A.No2です。

＞立ち上げた時の画面状態で表示されたもの

[起動時]の表示は「ホーム」タブですね？
その場合に、「すべてのフォルダー」とは、ツールバーのような「リボン」にあるメニューのことを言われているのでしょうか？

としたら「すべてのフォルダー（を送受信）」ではないですか？
これは「送受信」タブでは、リボンの左端にもあります。
クリックすると、新着メールがあれば、Outlookで受信することになります。

この新規受信メールを受信できないということですか？
それとも、新着メールを受信しているが、受信メールを右クリック→「移動」から、それぞれ自分で作成した「仕事」などの「フォルダ」を指定して実行しても、「仕事」などの「フォルダ」で確認できず、消えるということですか？

＞自分で作成したファイル名が表示されなくなりました。

また、どうも、メールソフト上では「ファイル」とは余り言わないですが、表示されないのが「フォルダ」（仕事フォルダ、家族フォルダなど）であれば、沢山のフォルダが、例えばですが、受信トレイの「サブフォルダ」であれば、折り畳まれると消えたようになります。

受信トレイの左に右向きの▽の表示があれば、▽をクリックしたら展開できます。

どうも、現象がよくわからないところですが、いかがでしょうか？

なお、「ビューの設定」はどうも関係ないようですね。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞「受信トレー」「送信済みアイテム」「削除済アイテム」「すべてのフォルダー」と並んでいます。

先の回答で疑問があるので補足をお願いしたのですが、「すべてのフォルダー」は自分で作成されたものですか？
GmailのIMAPアカウントであれば「すべてのメール」というのはありますが、どこのアドレスで、アカウントの種類は何ですか？

＞このフォルダの「ビューの設定」にある「フィルター」で開封済みのメールは表示しないようになっていないですか？

と質問もしていますが、どうなのでしょうか？
「ビューの設定」は、「表示」タブの「現在のビュー」のグループ名のところにあります。

お礼

narashingo様　再三すみません。

「すべてのフォルダー」はout　lookを立ち上げた時の画面状態で表示されたものです。
この「すべてのフォルダー」は自分で作成したものと違います。
当該のメールを選択、右クリックで移動したところには自分で作成したファイル名が表示されます。（以前）

「ビューの設定」の表示タブに「現在のビュー」という項目が見当たりません。
フィルターという項目はあります。オフになってます。

ますます意味不明となってるのではないでしょうか？申し訳ありません。

回答No.1

narashingo

2013には、「すべてのフォルダー」というフォルダはないですが、自分で作成されたフォルダですね？

その場合、そのフォルダの「ビューの設定」にある「フィルター」で開封済みのメールは表示しないようになっていないですか？

お礼

narasinngo様早速回答頂きましてありがとうございます。

ｏｕｔlookの受信画面の左側に縦に「受信トレー」「送信済みアイテム」「削除済アイテム」「すべてのフォルダー」と並んでいます。通常はこの「すべてのフォルダー」の中に移動して作成した綱目(ファイル）が表示されるはずなんですが・・・表示されません。
移動したメールはどこに保存されたのでしょうか？