Windows8.1の無線表示について

質問

私はvaioFit14のSVF14A19CJBというモデルを使っています。
Windows8.1をアップデートしてからしばらく経ちましたが、アップデート後すぐに無線が使えなくなりました。
Windows8の時はキチンと無線は使えていました。
今は有線接続で使用しています。
そもそもpc右端から出てくるツールバー(？)にネットワークとありますが、そこでは有線接続とブロードバンド接続というものの表示しか出てこないのです。
もちろん機内モードではありません。
もうこれはコールセンターなどで遠隔操作してもらう他ないのでしょうか？
ご回答お待ちしております。m(__)m

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

Wi-FiはONになっていますでしょうか？
http://qa.support.sony.jp/solution/S1212130044754/#qatopic_beforehand

アップデート手順に間違いは無かったでしょうか？
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/8-1/limit.html
アップデート前に何か抜けている部分があった場合は出荷時の状態に戻さないといけないかも知れません
アップデート後の作業が抜けていたら実行してみてください

Wi-FiがONにならない場合はデバイスドライバーの不具合の可能性も　アップデート後のVAIO Updateで修復されない場合は　アップデート時に何らかのエラーが起きたのかも知れません
コールセンターから遠隔操作可能であれば　正しいドライバーをインストールして貰えるかも知れない
でも正常に完了していないのであれば　やり直した方が良いかも知れません