このケースで楽天ポイントは消滅しますか？

2014/10/20 09:03

　楽天で商品を注文したのですが、キャンセルしたいと思ってます。　楽天ポイントを使用したのですが、このまま放置で自動キャンセルになったらポイントは消滅してしまいますか？　それともちゃんと戻りますか？　この場合、楽天ポイントを復活させる形でキャンセルすることは可能でしょうか？　

noname#223638

質問者が選んだベストアンサー

noname#200603

2014/10/20 09:16 回答No.1

ケースバイケースですが、受け取らずに、キャンセルおなった場合は、契約不履行なので、ポイントは戻ってきますよ。ただし、数日経過してから反映されると思います。心配なら、楽天へお問い合わせください。 ※購入先のサイトで、特定商取引の欄などで、確認してみては？？

2014/10/20 09:18 回答No.2

支払いをしないまま放置ってこと?悪意のある業務妨害で店から運営に連絡が入り、最悪登録抹消ならポイントは消える。すべてポイントで支払ってるなら、契約成立で送られてくる。キャンセルするならきちんとするのが法的責任。