正常に起動しなくなってきました。

質問

DELL Alienware X51 R2 : スタンダードベース(Early2013)(windows8.1)を使用しています。
最近電源スイッチを入れても「筐体側面のイルミネーションが点灯し、ファンが回り、ピッと音がした後ファンが止まりイルミネーションが消える」という現象が多い時には３０回以上繰り返してやっと起動するようなことがあります。
この症状は「マザーボード」か「ＨＤＤ」の異常でしょうか？
何か良いアドバイスがありましたらお願いします。

回答No.6

alien5 · ベストアンサー

いま330Wなら500W以上のものに交換すればいいでしょう。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
一度ケースを開けて大きさやケーブルの種類を確認してから電源の購入を検討したいと思います。

回答No.5

alien5

>電源は素人でも自分で交換できるものでしょうか？
ＨＤＤの交換やメモリの増設程度しかやったことがありません。

それなら電源の交換もできると思います。

デルはコスト削減のため、電源はそのパソコン構成に必要最小限の容量のものしか積んでないですから今度は余力のあるものに交換すればいいでしょう。

お礼

現在３３０Ｗの電源のようなのですが、どの位容量をアップすれば良いものでしょうか？

回答No.4

sata-nn

こんばんわ

マザーボード情報の不具合だと思います。
この場合、下記の事をするとよいでしょう。

１：CMOS電池交換
・PCケース内部のマザーボード上にある丸い電池取り出し＆数分放置します。
・数分放置したら、新しい丸い電池と交換します。
・冷却ファン部分い埃がありましたら、合わせて掃除します。

２：メンテナンス
・１によりうまく起動できたら、Win8.1のチェックディスクを行います。
・最後に、ドライバーの更新をします
http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1?~ck=mn

お礼

回答ありがとうございます。
電池が消耗すると時間表示にズレが生じると記載があったのですが、現状正確に表示されていますが電池交換をするケースでしょうか？

回答No.3

alien5

電源が壊れかかっているのです。

もうすぐまったく起動しなくなれば間違いありません。

お礼

回答ありがとうございます。
電源は素人でも自分で交換できるものでしょうか？
ＨＤＤの交換やメモリの増設程度しかやったことがありません。

回答No.2

tomoes

ＤＥＬＬユーザーです。

エイリアンをお使いなんですね。
購入時保証はどうされましたか？
確か、エイリアンは訪問修理保証だったと記憶していますが。
保証期間があるならカスタマーセンターに連絡して手配したほうがいいかと思います。
症状を話せば、確認作業などをして修理担当者と部品が手配されるはずです。

保証が切れていると厳しいかな。。。
聞くだけはできたはずなので、まずはサポートに連絡してみてはいかがですか？
どこが悪いかの判断はつくはずです。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
保証はもう切れてしまっているので困っています。
サポートは有料ではなかったでしょうか？