hotmailにログインできない

質問

４年ほど前にhotmailの登録をしたのですが、ずっと使わないまま放置してました。
この度、ログインしようとすると、無効なメールアドレス・メールアドレス入力回数が多い、と表示されてしまいます。
これはまだアカウントが生きているのでしょうか。
新しく作り直そうとしても、「存在するメールアドレスです」と返ってきてしまいます。
アカウントの復元を使用するにも、氏名、住所、郵便番号等しか分かりません。秘密の質問も文字化けしていて読めません。送信したメアド・送られてきたメールについても分からず仕舞いです。
どうにか復旧の方法が分かる方、アドバイスを頂けたら光栄です。
ちなみに、メールソフトはWindows Live メールを使っています。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

＞４年ほど前にhotmailの登録をしたのですが、ずっと使わないまま放置してました。

Hotmailは、現在は、Outlook.comにバーションアップ（Microsoftはそう呼んでいる）していますが、Hotmailのアドレスとパスワードで継続して利用できます。

しかし、登録以後に、サインインはどの程度していないのですか？
仮に、現在から、１年以上前の間、全くサインインしていない場合は、そのアカウントは自動削除されています。
（Microsoft Communityフォーラム：Outlook.comにアカウント削除期限はありますか？ ）
http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/osettings-oemailset/outlookcom%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6/37903d94-2cd9-4064-93b6-bb11f4b04148

270日で無効になり、概ね１年で削除のようですよ。

お礼

最後にログインして４年ほどになるので、やはり削除されてる線が濃そうですね。
今は別の人がアカウント登録してるのでしょう。
コード送信のメアドにも心当たりがありませんし。
このアカウントについては諦めたほうが良さそうですね。

回答No.1

121CCagent

既に削除されてしまっている気がします。
確か30日間ログインしなかったら消えたような気がしたのですが。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/osettings-oemailset/hotmail%E3%81%8C%E7%84%A1%E5%8A%B9%E3%81%ABoutlook/635f2e60-309b-452f-8f1e-20460be2083a?msgId=e5b2b9b0-e505-4554-b6d1-4941f7468cd6

には

メールソフトでの送受信のみ行われ、Web 上にサインインを行われていない場合

※ https://www.hotmail.com に定期的にサインインを行っていただくことをお勧めします。
　　連続して 270日以上、受信トレイを開かれないと、メール機能は無効になり、
　　受信メールなどのデータは自動的に削除されます。

と言うような記述もあるので気を付けた方が良いみたいです。

お礼

迅速な対応有難うございます。
しかしながら現状を回復する手段には至っていません
もう少し回答を待とうと思います。
どうも有難うございました。