締切済み

画面右下に「A２」と表示されるのは？

2014/10/11 08:37

パソコン購入したのは今年の３月ころです。パソコンの電源ボタンを押したところ画面が真っ黒で右下に小さい文字で　「A2」　と表示されています。この画面で数十秒後「A2」と表示されてたのが「B2」に変わります。この画面で数十秒後画面左上に　カーソルの　＿　＿　これが点滅してパソコンのスペックが表示されます。（バック黒に白い字）その下に　英語でブースがどうのと、エンターがどうのと書いてた気がします。この画面で数十秒後にやっと　windows7 ようこそ　画面になります。電源押してから放置してれば、ようこそ画面は出るのですがこの症状は毎日起動していて、１ヶ月に１、２回あります。購入後１週間目で初めてありました。パソコン工房のオリジナルデスクトップパソコンです。前使ってたXPのパソコンではこのような症状はありませんでした。起動そのものも、電源おして数秒で立ち上がるときもあれば十数秒のときもあり、日によって全然違います。シャットダウンするときも日によって、すぐのときもあれば時間がかかるときもあります。この問題は不具合でしょうか？パソコンは３年保証に入ってるの無料でいけると思いますがただし修理してもらうには車で５０分くらいのところにあり、私は車持ってないのですぐいける環境ではないのです。自分で治す方法はありますでしょうか？リカバリーディスクで直せるならこれは　A2　と出てまったく動かなかったらやってみようと思います。何かアドバイスなどありましたらご教示お願いいたします。よろしくおねがいします。

esidishi
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Windows 7
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noname#214300

2014/10/11 16:53 回答No.5

画面の右下に２文字出てくるのは、正常な動作です。他の方も書かれているとおり、PCが起動する時の自己診断（Postチェック）に割り振られた番号（Postコード）を表示しているだけなので、全く問題ありません。（Postコードは機種によって違うので、何のマザーを使っているかが分からなければ誰も分かりません）ただし、通常のPostチェックは数秒で終わるはずなので、A2のテストを行っている最中もしくはB2のPostチェック中に、PCに何かしらの不具合が発生している可能性があります。リカバリーをしてもあまり状況は変わらないでしょう（Windowsが起動する前の動作なので、関係ありません）。 HDDやその他装置の接触を確かめる、HDDに異常が無いかSMARTを確認する、BIOSの設定がおかしくないか確かめるなどで治る場合がありますが、そういった診断がご自分で出来無いのであれば、パソコン工房に持ち込むのが一番手っ取り早いです。 >これは　A2　と出てまったく動かなかったらやってみようと思います。全く動かなくなったらリカバリ自体が出来無くなります。そうなると完全に故障です。

yomyom01
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2014/10/11 15:06 回答No.4

＞画面が真っ黒で右下に小さい文字で　「A2」　と表示されています。ウチのパソコン工房のオリジナルデスクトップパソコンは「B2」と「B4」が出る

kteds
ベストアンサー率42% (1882/4440)

2014/10/11 10:54 回答No.3

> 自分で治す方法はありますでしょうか？質問者さんの記述できている内容から判断すると、 Power On Self Test（POST）というBIOS段階でのチェックで表示されていますので、質問者さんのレベルでは治せないです。 --- まずはパソコン工房に症状を説明してください。自分であれこれいじった上で依頼すると余計な費用がかかる（または修理対象外になる）ことになります。 --- > A2　と出てまったく動かなかったらやってみようと思います。そうはならないでしょう。起動にムダな時間がかかる現象がいつまで経っても続くでしょう。

RandenSai
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2014/10/11 09:34 回答No.2

多分いわゆるCMOSクリアで治る現象っぽいですが、マザーボードのボタン電池切れの可能性も少々。起動時にコードが表示された場合、それが何を意味するかはマザーボード（と言うかBIOS/UEFI）によって違うので、マニュアルで確認しましょう。ちなみにインテルのマザーボードだと、以下のような意味になります。 http://www.intel.com/jp/support/motherboards/desktop/sb/cs-025434.htm 確かなところはその英文メッセージを読まないと解らないんで、今後質問するときには写真を撮って添付しましょう。

質問者