メールが消える

質問

富士通ArrowsZ（FJL22)でNX!メール使ってます。(mineoメール)
ふと気がつくと古いメールが勝手に削除されています。（おおむね２ヶ月以前のもの）
スマホ内のメールは全部で数十通なので、数的には問題ないです。
何が原因でしょうか？

NX!メールの設定やスマホ本体側の設定にもそれらしい項目はありません。
スマホにバンドルされていたメールソフトでもmineoメール受信設定をしているのですが
それが影響しているのでしょうか。

回答No.3

nerimaok · ベストアンサー

メールの設定がIMAPでしょ?
POP設定と違って端末はメールは保持してませんよ。
http://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html

オフラインでメールが読めるかどうか確認すればメールの場所が理解できるでしょう。

お礼

>POP設定と違って端末はメールは保持してませんよ。

そ、そうなんですか！？
ついパソコンと同じ感覚でいました。
早速mineoのメール期限延長オプションを申し込みました。
ありがとうございました。

回答No.2

回答 お願い（@74te）

F-02Eにて、サブ的にNXメールは使ってます。（メインはGメールです。）

メールの設定を見てみましたが、該当しそうな所は見当たりませんでした。

次に考えられるのは、端末の同期設定が原因かと思います。

端末の設定内→アカウント項目→FUJITSU

ここで同期設定されているのが原因かもしれません。
（私には同期設定されているのか、いないのか、の判断がつきませんでした。同期の解除という項目も見あたりません。）

Googleアカウントの場合は、チェックを外して同期を解除できますが、富士通アカウントは強制同期で、解除できないのかもしれません。

富士通アカウントをタップしても反応しないので、端末の三本線ボタンをタップして出てくる、アカウントを削除、というので削除したら、問題解決する可能性はありますが、保証できません。

アカウントを削除したら、再度登録しないと、メールが使えなくなる可能性がありますし、削除したアカウントを再登録できない可能性もありますから、安易に実行しない方が良いと思います。

とりあえず富士通さんに問い合わせするのが無難だと思いますよ。

ちゃんと返信はくれますが、ある程度時間は掛かると思います。

お礼

回答ありがとうございます。
No1,3さんの回答の通り、mineo側の設定＆IMAP　によるもののようです。
早速mineoにメール保持期限を延長するオプションを申し込みました。

回答No.1

nerimaok

何も設定しなければmineoは60日でメールは削除されます。
正しい動作です。
http://support.mineo.jp/news/207/

補足

回答ありがとうございます。
サーバ側は６０日で削除としても、スマホに取り込んだメールもサーバに同期して削除されてしまうのでしょうか？