自社HPのサーバー情報について

質問

自社のHPの分析を、現在のWEB制作会社ではない会社に依頼しようと考えています。

自社のサーバー情報やIDやパスワードなどが分からないと分析はできないのだと思いますが
あいにくそういった内容の記載された書類などをHPを作っていただいたWEB制作会社から頂いておらず、現時点でわからない状態です。

自社のHPの情報ですので、こちらから現在のWEB制作会社にそれらの情報を確認すれば、教えていただけるものなのでしょうか。

回答No.5

takam1111

WEB制作会社がサーバーの契約を行って管理している状態かと思いますので
WEB制作会社を通さずに話を進めるのは無理がありそうです。
まずはWEB制作会社にどうしたいかとはっきり伝えましょう。
独自のシステムを開発して導入している場合は保守の関係で開示できない可能性もあるかもしれません。
その場合は条件面も含め3者でよく話し合うことが必要です。

回答No.4

te2kun

IDやパスワードがなくても、アクセスログさえもらえれば解析できますよ
ただ、アクセスログが渡してもらえるかは、サーバ管理者にお問い合わせ下さい。

回答No.3

yukitakao

WEB製作会社の中の人です。

サーバー情報を教えてもらえるかはあなたとの契約状況次第とサーバーの状況次第です。
1台のサーバーにあなたを含め複数の顧客のWEBサイトを入れて管理している場合はID情報は絶対に出せませんし
保守契約の内容によっても渡せない場合もあります。

まずはそのWEB製作会社に アクセス分析したいのだけど・・・問い合わせてみましょう。
ID,パスワードをもらえるのがベストですが 難しいようなら アクセス分析に必要なタグをページ内に入れてもらったり(google analyticsとか使うなら）
Apache等のサーバーログをメールで送ってもらったりなど 多少の手間賃はかかっても方法はあると思うので。

回答No.2

coai

おそらくその「自社のHP」はレンタルサーバーを借りて公開しているはずです。
問い合わせるなら、レンタルサーバー会社ですね。

ただし、Web製作会社によっては、保守契約をすればWeb制作会社が持っているサーバースペースの一部を貸してくれる場合もあります。
その場合は、レンタルサーバー会社≒Web制作会社となるので、問い合わせ先はWeb制作会社で合っています。

どこから借りてるか判らない、なんて事は基本的にないはずです。
どうやって経費に計上しているんだ、という話になりますので。
※もし万一「どこから借りてるか判らない」ということであれば、Web制作会社から借りてる可能性が高いかも？

回答No.1

noname#252929

＞自社のHPの情報ですので、こちらから現在のWEB制作会社にそれらの情報を確認すれば、教えていただけるものなのでしょうか。

そんな話以前に、アクセス記録を取るプログラム若しくはアクセスログを取って居なければ、アクセス記録は残って居ませんので、情報分析自体が出来ませんが。。。