WindowsUpdateができない

質問

Windous7が起動しなくなり（「ようこそ」で停止したり、ようこそ後の真っ黒い画面で停止したり、一晩放置していたら立ち上がっていたけどマウスクリックに反応するのに10分かかったりという状態でした）、OSを再インストールしました。

その後IE８の「ツール」ー「インターネットオプション」ー「接続」ー「セットアップ」でプロパイダのアカウント情報等を設定して、インターネットに接続できることを確認しました。

この状態でWindousUpdateをしたのですが、エラー（8024402C）が出力してアップデートできません。
ファイアウォール、スパイウェア対策ソフト、webアクセラレータ、インタネットセキュリティプログラム、ウィルス対策プログラム、プロキシサーバなどに妨げられているとのことなんですが、
どこを確認すればよいかわかりません。

ウィルス対策ソフトはまだ入ってません。その他設定はインストール時のままです。

マシン：SONY－VAIO
Windows：７（64bit,home-edition9

どなたかご教授ください。

回答No.1

aquiz · ベストアンサー

初期のSPなしのWin7に戻ったので、ダウンロードサポートが
終了していますから、WindowsUpdateからはアクセス不可と
なっているのかもしれません。

MSのダウンロードセンターからSP1を適用することで
先に進めるかもしれません。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/learn-how-to-install-windows-7-service-pack-1-sp1

お使いのOSに合わせてdownloadして試してみては？

該当しないときは、読み飛ばしてください。

回答No.3

noname#200639

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/windows-update-error-80072efd
の方。

お礼

解決しました。
回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#199685

8024402C Microsoft windows
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/windows-update-error-8024402c
windows Updateで更新プログラムをダウンロードとインストールが出来ない件について。
windows7でのリカバリディスクを作成済みなら、一度リカバリディスクから起動をしてみるのも
解決策になります。
再インストールではありません。
起動後にディスクトップの画面からスタートをクリックしてコントロールパネルを開き、
インターネットオプションをクリック、接続をクリックしてセットアップをクリックする。
プロバイダーから発行をされている認証IDを入力、認証パスワードを入力する。
そして接続をクリックします。
インターネット閲覧中が表示をされたら、閲覧でなく閉じるをクリックしてOKを押す。
ツールはインターネットに接続をされた状態になるので、必ずコントロールパネルのインターネットオプションから
設定をして下さい。
その後、システムとセキュリティを開いて、windows Updateを開きオプション以外の更新プログラムのダウンロードとインストールを実行して下さい。
重要な更新プログラムにはwindowsのファイヤーウォールなどのセキュリティも含まれています。