床下浸水の対応と保証について

2014/10/03 22:30

このQ&Aのポイント

新築一軒家に入居したばかりで床下浸水が発生しました。ハウスメーカーに連絡し、原因は排水管の設置ミスであることが判明しました。床下を乾かし、木材の耐久性について心配です。
ハウスメーカーによる対応策は床下を乾かし、検査機械で木材の状態を確認し、防腐剤と白アリ対策の薬品を塗布することです。しかし、木材の保証は付いておらず、将来的なトラブルに不安を感じています。
もし保証がない場合、どのような対応をすればよいのか心配です。ハウスメーカーに相談し、追加の保証を提案してもらうか、専門の業者に相談するなどの方法が考えられます。

gingatoguremu
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新築一戸建て
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something2013
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2014/10/04 09:52 回答No.5

お気の毒でした。「今回の件が原因で起きるトラブル」とは、何を指すのでしょうか？これからの事ですから、どんなことが起こるか、解りません、よね？何が起きるか解らない内容に、HMも、保証は難しいと思います。ただ、折角の新築で、トラブルが発生して、余り良い気分では無い、と思います。そこで、HMから、今回の件に付いての、報告書を提出させては如何でしょうか？１）今回の件の経過説明書２）原因分析、報告３）対処内容、実績４）上記内容に付いての、記録（データ、写真）６）今後の追跡調査予定今後何か有ったとき、HMが失敗し、これだけの処置を実施した、と言う証拠になりますし、今後発生するかも知れない不都合が、今回の件が原因になっているなら是正責任を問えます。迷惑料を請求するのは、気持ちが晴れますが、それで今回の件を解決する、と言う意味を含みますので、将来的には、利点が少ないと思います。以上が気持ちの上での対策ですが、現実的には、他の方が言われるように特段問題が発生するとも思えません。 HMの対応は今のところ、良い対応をしていると思います。