スマートフォンにPCメールが届かない

質問

突然スマートフォン（au/AQUOS PHONE SHL23）にPCメールが届かなくなりました。アプリは端末に標準でインストールされている「PCメール」というアプリです。
一昨日までは正常に動作していたのですが、今日開いてみると9/11までのメールしか受信できず、試しにスマートフォン本体のEメールからメールを送ってみたのですが反応がありません。
仕方ないので家に帰ってPCのoutlook（ちなみにプロバイダはNTT/OCNです）で確認すると今日までのメールも、先ほど自分で送ったEメールもきちんと届いています。
再度試してもPCメールアプリでは受信できませんでしたが、逆にスマートフォンのPCメールアプリからスマートフォン本体にEメールを送信した所Eメールアプリにて受信できたので、サーバーに接続できていないわけではないようです。
PCメールアプリの強制停止と全データ削除を行って（純正アプリのためアンインストールは出来ませんでした）、再び設定をしなおしてもやはり同じ症状でした。

原因が分かる方いらっしゃいませんか？PCのメールが受信できないとこまります。よろしくお願いします。

回答No.1

kawais070 · ベストアンサー

メールサーバーにメールを溜めすぎて受信できなくなっているとか？
Outlookの設定で、サーバー上のメールを削除する設定になっていないのでは？と思います。
受信時に削除するように設定した別のメールソフトを使って受信操作を行いましょう。
個人的におすすめのメールソフトは、Sylpheedかな。無料です。
http://sylpheed.sraoss.jp/ja/download.html

お礼

その通りでした。サーバ内のデータを消す設定にして同期すると直りました。
助かりました、どうもお世話になりました。