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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-7840W 一ヶ所のみ横線)

MFC-7840Wで複数枚印刷すると上部に細い横線が写る問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • MFC-7840Wで1枚のみ印刷する場合は問題ありませんが、複数枚印刷すると上部に1本だけ細い横線が写る問題が発生します。
  • トナーやドラムの交換を行っても問題は解消されません。
  • 解決方法はわかりませんが、ブラザー製品に関して同様の事例が報告されています。

みんなの回答

  • bbbb123
  • ベストアンサー率81% (106/130)
回答No.1

複数枚印刷する場合→パソコンから複数ページを印刷すると、2枚目から上端の同じ場所に横線が入るということでしょうか? それとも、ADF(自動原稿送り装置)から複数ページの原稿をコピーすると・・ということでしょうか? 印刷時に横線が入るのか、原稿を読み取る際に横線が写り込むのか、というところなのですが、 印刷時に横線が入るのであれば、ドラムとトナーを交換しても回復しないとなると、厳しいですね。 ドラムとトナーは純正品ですよね?修理に出すしか・・ 原稿読み取り時に線が写り込むのであれば、ユーザー側でやれることはないかと思います。

kaya4841
質問者

お礼

ありがとうございます。 トナーは、交換したばかりなのでドラムユニットを交換してみます。

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