ドッキングステーションが取外しできません

質問

VAIO/Z(VPCZ219FJ/B)のユーザーです。
OSはWindows7、CPU: i5, RAM: 4GB、Storage: 128GB (約45GB空)
1か月弱前にバッテリー交換済(修理に出しました)

ドッキングステーションにHDMI経由で液晶ディスプレイ、10BTのLAN、USB-Hab(Habの先はマウス、キーボード、Jabra Conf systemが接続)されています。
ドッキングステーションを取外しをしようと、取外しボタンを押すと、
「ドッキングステーションから装着解除中にエラーが発生しました」
「コンピュータを取り外すことができません。ドッキングステーション'Generic Marvell 61xx RAID Controller'のデバイスがプログラムによりアクセス中なために、そのデバイスを停止できません。」のメッセージが出て再起動をしないとこのエラーが消せません。
何をすれば再起動しないでエラーを消せるものでしょうか?
もしお分かりの方、あるいはサジェスチョンお持ちの方いらっしゃいましたら、お助け下さい。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。

ご連絡ありがとうございます。

明言はできませんが、メール（Thunderbird）でもドックングステーションの機能を使って表示している可能性も考えられます。一度メールも終了した上でドッキングステーションを外してみて、それでもこの現象が起きるかどうかをご確認ください。

また、自動的に起動するプログラムなどもありますので、タスクマネージャよりプログラムを終了すると改善する可能性もあります。

【タスクマネージャーの起動方法】
1. 画面下部のタスクバーの上で右クリックします。
2. 表示されるメニューから[タスクマネージャーの起動]をクリックします。
3. タスクマネージャーが起動します。
4. [アプリケーション]タブにあるアプリケーションを選択します。
5. ウインドウ右下の[タスクの終了]をクリックします。

以上、よろしくお願いいたします。

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ソニーマーケティング(株) カスタマーサービス本部
VAIOサポートチーム：
http://www.sony.jp/support/vaio/
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詳細は、OKWaveFAQ内よりご確認ください。
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回答No.2

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ドックングステーションの機能を使用中のソフトウェアなどが起動していると、取り外しの際にお客様に記載いただいたエラーメッセージが出る場合があります。

ドッキングステーションをVAIO本体から取り外す際には、ゲームや動画再生などのソフトウェアやWebブラウザーなどのソフトウェアを終了してください。

ドッキングステーションの取りはずしについて、以下の電子マニュアルに記載していますので、ご参考にしてください。

http://www.sony.jp/support/vaio/products/manual/vpcz21/contents/04_equ/03/02/02.html

今後ともVAIOをご愛用いただきますようよろしくお願いいたします。

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お礼

ありがとうございます。メール(Thunderbird)は終了していませんが、ブラウザーは終了していても発生しますし、ゲームや動画は再生全くしていないのにこのエラーが発生するのです。常時発生しないので、何かコツがあるのではと思っているのですが。

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