ATMのエラー？

質問

先月29日に家賃を北海道銀行から
振り込んだのですが、
9月3日の時点で支払われていないという
催促の電話が管理会社から来ました。
確かに支払ったというと、
北海道銀行に調査をしてみると言われ
待っているところなのですが、管理会社の方曰く
「もう一人北海道銀行から振込してるのに
入金の確認が取れない人がいて調査している」
と言われました。

振り込んでいても入金されていないなんてこと
あるのでしょうか？？？

運悪く振り込んだ時の明細を不要にしてしまい
記帳しても印字されていない状態です。

経験のある方いたら聞かせてください！！

回答No.7

noname#231223

No.4です。

道銀の口座は持っていないので確証はありませんが、ＡＴＭでの入金を通帳に記帳しないという取り扱いはあり得ません。

彼に持ち逃げされたと考えるのが順当ですが、ここまで真っ黒に見えても疑いたくないというならば

「あなた自身で道銀の取引支店に直接問い合わせる」ことですね。

回答No.6

itou2618

通帳に記帳しないというのは、ＡＴＭ取引ではないです。
カード取引でも、あとで通帳取引をしたとき、必ず記帳されます。

回答No.5

noname#242220

明細書が不要と言う項目は有りますが、記帳しなくても銀行内での取引データ
は存在しているはずです。
通帳に記帳するか、銀行で取引記録の提示を依頼するかですね。
あり得るとすれば振込予約にして反映日を間違えたとか。
29日の分を今月の振替予約分として処理された等
＊振込予約に成っていると記帳はされません。
（銀行内の取引データには反映されてます）

まあ金銭の取引は他人任せは駄目ですね。

回答No.4

noname#231223

基本的にはありえません。

通帳の記載内容は、

○入金＋振込

○入金のみ

○入金も振込もなし

のどれなのでしょうか。

振込で明細書不用なんて危なっかしい選択ができるのかも非常に疑問です。

個人的には、操作ミスなどで振込をしていなかったに１票。

補足

入金も振込も記帳なしです。
話を省略してたのですが、私が仕事だったので
私のカードを使い元夫が振込をしたんです。
で、振込と入金のあと「記帳しない」を選択したとかいってたのですが、
ATMにそんな項目ありましたっけ…？

回答No.3

yokohamahope

＞現金を預入→カード振込をしているので、記帳されるとしたら２回お金の動きがあるはずですよね？？
→そうです。現金入金の記帳もされていないのですか？
　現金入金が何らかのエラーで不成立なら、次のカード振込みに進めるはずがない。

今時、金曜日に手続きしたものが翌水曜日になっても処理されないなんて、社会で大きなニュースになっていますよ。手形が決済されず倒産なんて会社も出てきます。つまり、今回の件は決して銀行の問題ではないように思います。

回答No.2

RosaCanina

ANo.1 です。

> 現金を預入→カード振込をしているので、記帳されるとしたら２回お金の動きが

そうです。
大雑把に言えば、２行分の取引が通帳に記載されていなくてはなりません。

ATM を利用した場所が、どこの支店内ならば、
そこの支店の窓口まで行って、率直に、相談して下さい。
ATM の機械やシステムトラブルの場合、他の預金者にも影響が出ていますので、
その支店内では周知の事実かも知れません。

回答No.1

RosaCanina

> 運悪く振り込んだ時の明細を不要にしてしまい
> 記帳しても印字されていない状態です。

現金での振込ではなくて、自分の口座から「カード振込」をしたなら、
その時、「明細不要」を選んだとしても、自分の通帳を記帳すれば、
しっかりと振り込んだ際の日時や金額は載っています。

現金振込でないなら、改めて記帳して確認して下さい。
それでも載っていなかったなら、銀行窓口へ相談して下さい。
もしかしたら、何らかのトラブルが起きたのかも知れません。

そして、余計なお世話ですが、今回のような明細や、レシート他、
用件が済んだと確認できるまで、しっかりと保存する習慣を身に付けると安心です。
私は、こんなヤツに差し込んで保存しています。

http://www.kokuyo-st.co.jp/stationery/unifeel/desk/mh/

補足

現金を預入→カード振込
をしているので、記帳されるとしたら２回お金の動きが
あるはずですよね？？