新入社員。心が回復しない

質問

私は4月から銀行に勤めている新卒社員です。
入社して現場配属になった日から窓口に配置され、先輩からのフォローもほとんど無い状態での接客をさせられました。そういった状況や、失敗してしまった時の上司からの厳しい言葉などから、最初の数ヵ月は本当に辛い日々で、毎日泣いていました。
私自身も傷つきやすかったり、酷い言葉を使う人が理解できない(なんでこんな言葉を言うの！？という気持ちになってしまう)ので、キツイ上司が多い環境がとても心の負担になりました。

今は当初より仕事も覚え、以前より怒られることは少なくなりましたが、今でもたまにミスして怒られるときはすごく凹んでしまいます。
これは、配属当初の辛い日々がトラウマのように残っているからだと思います。自分に自信があったり、目指す目標があれば多少怒られても動じないのでしょう。ですが就活の時からあまり上手くいってなかった経験から、今まで持っていた自信が全く無くなってしまいました。また、当初は仕事に希望も持っていましたが、スタートから躓いてしまった感覚が拭えず、ヤル気が全く起きません。

一度精神科にも行きましたが、特に病気では無いとのことでした。ですが、辛い気持ちは本当で、逃げたい、誰かに助けてほしいと考えてしまいます。
甘えている、と言われるかもしれませんが、そう言われてもヤル気が出るわけでもなく、苦しいです。

乱文失礼しました。
このような時はどうすればいいのでしょうか？
憂鬱な気持ちや辛い気持ちが付きまとい、苦しいです……。

回答No.1

柳田 恵一（@processingdepot）

同僚や少しだけ先輩にあたる人たちと話をするのが良いでしょう。
同じ経験をしている、あるいは、してきた人たちと情報や気持を共有するのが良いと思います。
職場によっては、学生気分を払拭するため、あるいは、必要以上の自信を軽減するため、新人には厳しくすることがあります。
ご質問の内容によれば、個人的なイジメでもなさそうですし、仕事ができないわけでもないようですから、今は辛くても、新人１年目が終われば様子が変わるでしょう。