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Windows８．１で画面が真っ黒
無料ソフトをダウンロードした後、電源を入れ、ユーザーアカウントのパスワードを入れても、ウインドウスが起動せず、画面が黒いままで、マウスポインタだけが白く見え、動きます。 その後、「Systemspeedup」というのが始まり、エラーがいくつも表示されます。このソフトはダウンロードした記憶はありません。 マウスが動くので、パソコン自体は壊れてはいないと思うのですが、画面表示をさせる方法はあるのでしょうか。
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System speedupは、インドのSystWeak Softwareという会社の作ったゴミソフトで、Reg Clean Proが 名前を変えただけのものです。 あなたはダウンロードした記憶が無いとおっしゃっていますが、間違いなくあなたがインストールした ものです。 フリーソフトをインストールする際に、一画面ごとに確認されましたか？ その中にSystem speedupのインストール画面があったはずです。 本題です。 再起動させ、電源が入った直後にF8（または他のF)キーを連打。セーフモードが起動。 タスクマネージャーを開き、プロセスから「Systemspeedup.exe」というファイルを強制終了。 スタートメニュー→すべてのプログラム→Systemspeedupをアンインストール。 またはコントロールパネル→プログラムと機能→Systemspeedupをアンインストール 出来なければRevo uninstallerやiobit uninstaller等の削除ソフトで。
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- MNH10W
- ベストアンサー率48% (2859/5926)
ANo.2 です こちらの対処方法を試してみましょう。 Windows8.1 製品でOS起動後、画面が真っ暗になる現象について https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/info.asp?N_ID=284
お礼
ご回答、ありがとうございました。
- s9799s
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電源を一旦切って、もう一度電源を入れて”すぐ”F8キーを連打してもセーフモードで起動 しないのでしょうか？
お礼
ご回答ありとうございました。
- MNH10W
- ベストアンサー率48% (2859/5926)
>画面表示をさせる方法はあるのでしょうか。 Systemspeedupが表示される前にシステムの復元を実行します。 Windows 8 / 8.1で、システムを復元する方法について教えてください。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967
お礼
ご回答ありがとうございます。 スタート画面が表示出来ないので、ご案内の作業は出来ません。
- usami33
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説明が長くなるので、リンクで失礼します そいつの正体は http://code.google.com/p/remove-virus-infection/wiki/SystemSpeedUp 対処方法 http://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/32666709.html
お礼
回答ありがとうございました。
補足
画面が真っ暗なので、何も出来ません。
お礼
ご回答ありがとうございました。でも、画面は黒いままです。