パソコンが起動しません…。

質問

新しいノートパソコンを購入し、セットアップ中に電源を切ったところ電源がつかなくなりました。

今日新しいパソコンが届き、セットアップをしていたところ、来客があったので電源を切らずに蓋を閉じてしばらくそのまま放置していました。
用事を終えて蓋を開けると画面が真っ暗でスリープ状態なのかと思い、キーボードを押したりクリックをしたのですが全く反応がありません。
仕方なく電源を落とそうと電源ボタンを長押ししたのですが電源は落ちず、あまりやりたくはなかったのですがバッテリーパックを外して強制終了しました。
しばらくバッテリーパックを外したまま置いておき、再度起動させようとバッテリーパックとACアダプターを差し込んで電源ボタンを押しました。
電源ランプが5秒くらいついて消えるだけで起動しません。
バッテリーパックを外して無理やり電源を落としたのがよくなかったのでしょうか…。

NECのLaVie S LS700/SSR PC-LS700SSRで型番はPC-LS700SSRです。

どなたかお分かりになる方おられましたらご教示お願いします。

回答No.5

kikyuuu

こんにちは

まずはBIOSという基本部分が動作するか確認してみましょう。
電源を入れキーボードの[F2]キーを連打すれば良いようです。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918&p=9

ここまでいけなければ修理しかないかと思います。
設定画面が出たら念のため上の手順の通り、初期化してみましょう。

BIOSの初期化後、再起動をした後にまだWindowsが起動しないようであれば
リカバリーを行ってみましょう。
電源を入れキーボードの[F11]キーを連打すれば良かったと思いますが、
機種によって異なるので起動しなければマニュアルを見てください。

ここでリカバリーメニューが出れば初期化を行えるので、
これで正常な状態に戻るかと思います。
リカバリーメニューが出なかったり、リカバリー中にエラーが出るような場合は
修理になるかと思います。

参考になれば。

回答No.4

kngj1740

修理依頼しかないような。しかも有償になる可能性が大きい。

補足

ご回答ありがとうございます！
やはりバッテリーパックを外すのは良くなかったですね…。
今後気をつけます。

回答No.3

takahashi22

＞電源ランプが5秒くらいついて消えるだけで起動しません。
それこそ「スリープ状態」だとおもわれます。

電源ボタンをしっかり押してはいけません。
軽く、チョンとおしてみてください。
スリープが解除されます。

補足

ご回答ありがとうございます！
長押しする前に軽くボタンを押したのですが反応がありませんでした…。

回答No.2

noname#218036

>>電源ボタンを長押ししたのですが電源は落ちず.。。。

もちろん交換してもらいましょう。

補足

ご回答ありがとうございます。
修理に出すことを検討してみます。

回答No.1

dimio38

してはいけないことをしてしまいましたね、たぶんもうリカバリーしないと無理でしょう。　
http://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=014446

補足

一晩バッテリーパックを外しておいて、先ほど電源ボタンを押したら電源が入って普通に初めからセットアップができ、操作も問題なくできたのでシャットダウンをしたのですが画面が真っ暗になって30分以上待っても電源ボタンのランプや起動音(ファンの音etc)がしており、完全にシャットダウン出来てないようです…。
やはり修理に出すべきですかね…。