パソコンが起動しません

質問

対応方法をご存知の方、教えてください。

確認できる範囲での情報

PC:LIFEBOOK AH77/E
OS:Windows7
CPU:COREi7
HDD:不明

症状：
ＰＣを使用し、一度そのまま閉じてスリープ状態に。
その後再び開いたところ、システムが再開せず電源ボタンが点滅したまま。電源ボタンを長押しし、電源を落とした後、
再び起動させるも、電源ボタンが点滅したままで進展しない。
アダプター、バッテリーを外し、再び装着後、
電源を入れても同じ症状のままです。

上記以外に対応方法がございましたら、
教えて頂きたいと思います。

回答No.1

KEIS050162 · ベストアンサー

バッテリ、アダプターを外してしばらく放置（数分）してからもう一度試してみてください。

電源を入れて、F2キーを何度か押してみて、BIOS画面が出るかどうかトライしてみてください。

駄目なら、しばらく様子をみて、

１）画面にロゴが表示されるか、またはエラーメッセージが表示されるか？
２）なんらかビープ音が鳴っていた場合、ビープ音の鳴り方（ピーピーピーなど）をメモ。

BIOS画面が出れば、ラッキーなのですが、駄目なら上記１）、２）の状況をメーカーサポートに連絡するのが手っ取り早いですね。

お礼

早速のご返信ありがとうございます。

やはり、電源ボタンが点滅したまま変化がないので、
サポートに連絡しようと思います。

ありがとうございました！