VAIO UPDATEがアンインストールできない
自分のパソコン（VGN-CS72JB、OS：WINDOWS VISTA）には、
VAIO UPDATEが２つ入っており、
１つは、バージョン 5.6.1.02150
もう片方は、バージョン 4.1.0.12180
です。
VAIO UPDATEのバージョン 4を削除して最新のものを
インストールしたいのですが、アンインストールしようとすると、
セットアップの実行中にエラー
-5005 0x80070002が発生
と表示されます。
LaunchInstallerClear.regを実行しても
同じです。
もう片方（バージョン 5.6）から、アンインストールを始めても、同じメッセージが表示されます。
また、アンインストールに失敗（-5005 0x80070002）し、もう片方を削除しようとすると、
「アンインストールが終わるまでお待ちください」
とメッセージが表示」され、どちらもアンインストールできません。
ソニーに問い合わせると、「セーフモードで削除してください」と言われ試みましたが、結果は一緒でした。
どのようにしたら、アンインストールできるのでしょうか？
※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
補足
windows8です