パソコンに詳しい方 助けてください

質問

ある日パソコンが異常にに重くなり、起動もままならない状態だったのでリカバリすることにしました。
メーカー付属のリカバリディスクを使用し、順調に進んでいたのですが進捗率９０％あたりで動かなくなり、強制終了してしまいました。
それ以降リカバリディスクを使用しても、”システムの入った領域が見つかりませんでした。このＣＤではリカバリできません”とのエラーが出るようになり。またディスクなしでＰＣを起動しようとすると"Rebort and select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key"という画面が出てお手上げ状態です。
解決方法はあるのでしょうか・・・新しいＨＤＤを購入しＯＳを導入するしかないですかね・・？

ＰＣのスペック　
ＯＮＫＹＯ S711A8
CPU core i 7 860
メモリ DDR3 6GB
HDD WD 1TB
OS windows7 64bit
グラボ　AMD

どんな些細な情報でもいいので、回答よろしくおねがいします。
本当に困っています；＿；
わかりにくい箇所などあれば追記していきます。

回答No.5

vaidurya

http://pc-support.jp.onkyo.com/upfile/MANUAL/DC10Z999907A.pdf
このPDFによると、そもそもリカバリーディスクが付属しているという認識が間違い。

実際には添付されているのはOS選択起動ディスクのはずです。

NECやSONYなどいくつかのメーカーの、その中でも一部モデルで見られるものですが
CD-ROMから起動した上で、HDDの中のリカバリー用のデータを用いる構成のものがあります。

こういったディスクがあっても、HDDが壊れた場合の備えにはなりません。
しいていえば、キーボードトラブルでキーボード操作でのリカバリー操作ができない場合や
MBRのブートローダーのトラブルで、リカバリーシステムを呼び出せないような場合くらいです。

ですから、別途、リカバリーディスクを自分で作っておくのが、Windows抱き合わせPCの基本です。

この機種の場合は、どうもメーカーではリカバリーディスクを作成する手段を用意しておらず
メーカー修理以外の対策は無いとしているように見えます。

SOTECのPCは、品質サポート共に評判が悪かったようですが
親会社に吸収されても、あまり良い体制にはなっていないのかもしれません。

PDF配布サーバーが遅すぎるので、全資料にあたっていませんが
現行のWindows8搭載モデルでも、マニュアルのフォーマット自体が共通で
リカバリーディスクの作成に関する項目も
リカバリーに失敗した場合の対応についての項目も無いみたいです。
(まぁ各社光学ドライブが無い機種ではよくあることですが…)

普通は、リカバリーディスクを作っておくという自衛があって
これは付属ソフトでできなくても
外部から導入したソフトでもできるものでした。

ですが、それを示唆したマニュアルが無いのでは
やるべきことにすら気づかないのは仕方ないと思います。

で、次善の策は、まだ比較的新しい機種なので
メーカーにリカバリーディスクを購入できるか問い合わせることです。

そもそも、そんなものが用意されていない可能性もありますが
そうなると、メーカー修理か
別途、新DSP版Windows7などを買ってくることになります。

仮に専用ソフトなどが添付されていて
リカバリー以外で入手できない場合は
異常に不誠実な製品づくりだと考えられます。

リカバリーディスク作成ツールがあるソフトなら充分に備えが可能で
リカバリーディスク販売が受けられるなら、市販OSの3,4割程度の価格で済むのが普通です。

これが、メーカー修理によるHDD換装であれば、新DSP版Windows7と1TBのHDDを
合わせたよりも、大幅に高価な修理費用が予想され
その外部から観測される差額は、付属ソフトの価値という事になってしまいます。

なお、状況は、念の為、SATAケーブルの脱落は点検すべきだとは思いますし
電源不良や商用電源の電圧降下などの影響の可能性もありえますが…

おそらく、HDDの制御基板かヘッドに故障がおきていて
実質的に、データがまともに読み出せない状況のように思えます。

データバックアップを試みるとしたら
Linux系OSにあるddrescueのように

不良セクターなどの、読み出し不能の部分を
とばして、読み出し可能なところだけをイメージコピーできるツールが有用です。

単なるクローンツールやイメージコピーのツールでは
不良セクターによるエラーやシークエラーなどが頻発し
異常に処理が遅くなる上に、いたずらにHDDを消耗し
先に読み出すべきデータを読み出す前に、まったく動かなくなることも起こりえます。

お礼

回答ありがとうございます。
とても勉強になりました
カスタマーサポートへの連絡は2500円かかるうえに私は信用してないのでＤＰＳ版windows7を用意したいと思います。
治った際にはリカバリーディスクを作ってみます！

回答No.4

kimamaoyaji

＞Rebort and select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key
ですからファーストBootがBootデバイスでは無いという事で、ファーストBootがHDDになっているのではないでしょうか？この場合リカバリCD/DVDになっていないと、Bootできませんので、BIOSもしくはUEFIの設定を確認して、ファーストBOOTをCD/DVDすれば良いのではないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます
cmos setup utility>Advanced BIOS Features>Boot Sewuenceから1st Boot DeviceをCD/DVDにしています；；
一体どうしたら・・・

回答No.3

panacft7

メーカー付属のリカバリディスク使用しないで下記を試して下さい

ハードディスクリカバリーの手順参照
（PDFファイルです）
http://pc-support.jp.onkyo.com/upfile/MANUAL/DC10Z999907A.pdf

お礼

回答ありがとうございます。
同じくダメでした

回答No.2

dimio38

http://pc-support.jp.onkyo.com/upfile/MANUAL/DC10Z999907A.pdf

リカバリー領域からは、できませんか？あとは、ハードディスクが故障してる可能性もあるかもしれませんね。

お礼

回答ありがとうございます
ＯＮＫＹＯのロゴが消えた瞬間にはRebort and select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key"が表示されダメでした

回答No.1

te2kun

再度、最初からリカバリを行う

お礼

回答ありがとうございます。
しかし何度リカバリディスクを使用してもエラーが起きてしまいます