winクローズ時に異常発生しクローズ出来ない

質問

win7、６４ビット、マイクロソフトexplorer 12,
極最近ですがPCをクローズするべく通常の手順でクローズしようとしても、注意書きが表示されてしまいます。
（待機中）　explorer.exe
　ログオフ時の音を再生しています。と表示されます。いくら待っても変化せず
強制終了を選ぶと→クローズするような表示に変化しますが「ログオフ」という表示で小さい丸印が
ぐるぐると回りますがエンドレスの如くに続きますので、PC電源を強制終了する事でやっと終了します。電源offによる強制シャットダウンは良くないのは理解していますが他の方法がわかりません。

問題解決の方法をどなたかご教示戴けませんか？

どうしてこうなったのかも見当が付きません。

回答No.3

yakan9 · ベストアンサー

> 何故か急にPCの不具合が直り、元に戻りました。
> 　情けないですが何が原因で直ったのか解って居ませんが
> 　当分様子を見たいと思います。

下記とよく似た現象です。
自然復旧ということでしょうか。

シャットだうん時のメッセージ
http://okwave.jp/qa/q6745665.html

たまたまクローズ処理がうまくいったのだと思われます。
この例も、Windows 7　の現象ですね。
何かこれと共通点はないのでしょうか?

何か分かったら、後学のため補足願うと有難いです。

お礼

yakan9さま

参考事例として例示戴きました「シャットダウン時のメッセージ」とほぼ同じの現象ですね。
私の場合ですがその後は変な表示は出ないです。
特別な修正とか変更とかはやっていません。

回答No.2

sata-nn

こんばんわ

手順1：IE設定の初期化
富士通Q&A - [Internet Explorer] 設定を初期化する方法と検索し、そのサイトを参考に、IE設定の初期化

手順2：不要なIEツールバー削除
http://ebid.cals-ehime.lg.jp/info/20080905.html

手順3：ドライバー等の更新作業
・Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索し、Driver Booster Freeを使い、ドライバー全体を更新します
・終わりましたら、DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラによるＤｉｒｅｃｔｘの更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35

手順４：最後に、Win7　チェックディスクと検索し、チェックディスク。

お礼

sata-nn　さん

　沢山の情報有り難うございます。
　実は一つずつファローしてと思って準備段階で、何がどうしてかも解りませんが今のところPCの状態が元に
　戻りました。今のところ通常状態です。
　又発生したらアドバイス内容をフォローしたいと思います。

回答No.1

yakan9

> （待機中）　explorer.exe
これは、貴殿が思っている、
> マイクロソフトexplorer 12,
即ち、Interner Explorer バージョン１２ではないと思います。

ファイルやフォルダを表示させる、エクスプローラだと思います。
では何故、「待機中」というメッセージを出すのかというと、いろいろなことが考えられ、
一つ一つ調べて行っても、今となっては、真の原因は分からないと思われます。

下記のことに心当たりがないかをチェックして、ともかく考えられるメンテナンスを
まず行ってみて再現性を確認してみることになります。

１．安全な取り外しをしないまま、USB接続外付けHDDや、USBメモリを引き抜かなかったか。
２．普段の運用で、シャットダウンを少なくとも２,３日に１度はやって、パソコンのクローズ処理をしているかです。
即ち、長期にわたってスリープや、休止状態だけの運用を１か月以上続けているとこうした現象が出てくる可能性はあります。
３．その他Cパーティションのエラーチェックを、何も不具合がなくても、２か月に１度くらいはかけているかです。

そこで、メンテナンスとして、データのバックアップをした後、Cパーティションのエラーチェックをしてみることをお勧めします。
また、２．の対策として、一度シャットダウンをさせ、クローズ処理をしてみることです。

もしそれでもダメなときは、タスクマネージャを起動しておき、シャットダウンしてみて、どんなプロセスが残っているか調査してみてください。
あるいは、「ダメ元」でイベントビューアーを調べると何かヒントとなることがあるかも知れません。

お礼

yakan9　さん

　アドバイス有り難うございます。
　何故か急にPCの不具合が直り、元に戻りました。
　情けないですが何が原因で直ったのか解って居ませんが
　当分様子を見たいと思います。