steam

質問

スカイリムで遊んでいたのですが、steamで登録してあるメールアドレス（liveメール）のパスワードを失くしてしまい。
liveメールにINできなくなりました。
スカイリムを遊ぶためにはsteamにログインしなくてはなりません。そのとき登録メールアドレスに認証するためのパスワードが送られてきます。
liveメールにINできないため認証パスがみれません。

この内容をサポートに伝えたいのですが

steamのサポート、ヘルプ専用のアカウントにも登録しました。が、
日本語設定なのにほとんど英語で、意味がわかりません。

また、liveメールのほうは「秘密の質問」や登録生年月日なども失くしてしまったため復旧ができません。

どなたかアドバイスお願いいたします。

回答No.1

x_o · ベストアンサー

・購入を証明できる資料(アカウントを証明できる資料)カード使用履歴など
・変更したいメールアドレ
・古いメールアドレス
・やってほしい事を簡素に書く

※日本語でOK

これをサポートへ送り返事が来たメールに「これは意味が違う」と思っても折り返しで何回か送る。新しく問い合わせると別物の質問となるので、なかなか話が進まないらしい

この方法で解決した人は居るみたいですよ

役に立てればいいのですが、がんばって下さい

お礼

お答えありがとうございます。
一度試してみます。