Yahooメール パスも秘密の質問も忘れてしまいました。

質問

初めまして。
Yahooメールのパスワードを忘れてしまい、再発行しようとしたところ、何度やっても秘密の質問が合いません。
自分としては絶対これだという確信があったのですが、どうやら違うようで・・・
しかし、パスワードの再発行は秘密の質問に答えるしかありませんよね？

このような場合、どうすればいいでしょう。
有料のものには、一切登録していないので・・・
登録した際に使ったメルアドにパスを送ってもらうなど、できないのでしょうか・・・。

回答No.4

noname#80942

こんにちは。

＞　登録した際に使ったメルアドにパスを送ってもらうなど、できないのでしょうか・・・。

http://edit.yahoo.co.jp/config/eval_forgot_pw?new=1&.done=http://www.yahoo.co.jp&.src=www&partner=&.intl=jp

「2.ＩＤをお忘れの場合」、、、、、、、、、、で出来ないでしょうか？

回答No.3

kogechibi

先月、友人が同じ状態で、秘密の質問に答えられず、ログインロックされてしまいました。私が代理でヤフーにお問い合わせメールを致しました。

その回答ですが、どうやら、新規登録して、旧情報削除を選択するようです。私はすでに手続き完了しています。憶測ではなく、実際の作業手順です。

ヤフープレミアムに新規登録します。
この時点では、２重登録状態になります。

その後、お問い合わせで、過去に使用していたメールアドレスとパスワードを削除したい旨を申し出れば、郵送で、過去の情報の削除・この場合、旧メールアドレスと旧パスワードの二つを削除する為の用紙が送られてきます。
これに必要事項を記入して返送すれば、半月後くらいに旧情報は削除されます。

最低で１ヶ月分は、新・旧ふたつの基本使用料を同時に引き落とされますが、これに了承しないと、旧IDは削除してもらえません。

この場合の最大の欠点は、いままで使っていたヤフーIDが引き継がれないということです。秘密の質問に回答できなくては、どうしても再登録ではなく、新規登録・旧情報削除の手順を踏むことになるみたいです。

以上、ご参考になれば幸いです。

補足

Yahooプレミアムを使う事はないのですが・・・
プレミアムに登録しないといけないのでしょうか？

回答No.2

t78abyrf9c

パスワード再発行で良いのでは？

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/in_trouble/in_trouble-07.html

補足

再発行のためには、秘密の質問を答える以外ないようでした。
添付していただいた内容とは異なっているようなのです・・・なぜでしょう；

回答No.1

noname#17171

ヘルプにできると書いてありましたけど。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/in_trouble/in_trouble-07.html

補足

私の場合、いきなり秘密の質問の画面に行ったので、
登録メールアドレスにパスワードを送るという選択肢はありませんでした；