共有のプリンターが消えます。

質問

会社にて、４台のパソコンを使っています。

以前は３台のパソコンでしたが、今回２台新しくして（windows7,64bit)、古いパソコンが２台の
合計４台です。

プリンターはネットワークで共有で全てのパソコンで使えるように設定してあります。

しかし、たびたび設定していたプリンターが消えて、印刷できなくなります。

その都度、『デバイスとプリンター』から『プリンターの追加』にて設定しなければなりません。

なぜ消えてしまうのでしょうか？対応策をおわかりの方いらっしゃったらお願いします。

※ちらみに、過去に使っていたプリンターのアイコンは、何度消しても出てきます。。

※プリンターは『brother DCP-J152N』です。
　４台のパソコンは全てwindows7です。

回答No.3

zazako · ベストアンサー

No2です。
　ユーザーズガイド～ネットワーク編～のP41にTCP/IPの説明が、設定方法はP62にあります。

>>当方、本当にパソコンは基本もわからない者です
　取説は初心者でも理解できるように書いてありますからそれは通用しませんよ。（ネットワークを理解しなさい、という意味ではありません）
よく今まで使ってこられましたね。どなたがネットワークを組んだのでしょうか。その人に聞けば分かるはずですが？業者に頼んだのであればその業者（PCを購入した業者でもOK)に新しく組みなおしてもらったほうが手っ取り早いと思います。
ここで一つ一つ説明は無理ですよ。

お礼

ありがとうございます。説明書などを見ながら、プリンターの設定でＩＰアドレスを固定することはできました。
しかし、症状は変わらず、たびたびインストールしていたプリンターが消えます。
お察しの通り、別の者がネットワークを設定しました（グループ会社のシステム担当）
しかし、その方も今回の症状の対処はわからない、という事で私が試行錯誤しています。

回答No.6

nonamochi

こんばんは

それでは基本的な事をお聞きします。
プリンタと各PCはどの様に接続していますか？
可能な限り詳しく教えてください。
専門用語などは使わなくても大丈夫です。

また、プリンタに設定したと言うIPアドレスを教えてください。

回答No.5

poti1234

プリンター側がokならあとは各PC側です

めんどくさいならドライバー削除
ネットで最新をダウン　入れる
その時に接続方法を聞かれるのでIP指定でOK

回答No.4

nonamochi

こんばんは

お困りの様ですね。
まだ解決していないのであれば遠慮なく声をかけてください。
最後までお手伝いします。

お礼

ありがとうございます。よろしくお願いします。
プリンター本体にてＩＰアドレスの固定はできたと思うのですが。。
症状は変わってません。
ご教授お願いします。

回答No.2

zazako

>>プリンターのＩＰアドレスとは、どのように固定するのですか？
取説ぐらい読みましょうよ。基本中の基本です。

お礼

ご回答ありがとうございます。しかし、取説を読んでも、わかりません。
当方、本当にパソコンは基本もわからない者です。
ネットで調べたりしてもわかりません。。
どうか、ご教授下さいm()m

回答No.1

aokii

プリンターを共有するときは、プリンターのIPアドレスを固定して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。しかし、プリンターのＩＰアドレスとは、どのように固定するのですか？