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プリンタの共有ができなくなった
プリンタはXPのPCに接続していて、7のPCと有線LANでネットワークを構築しています。 以前は問題なくプリンタの共有ができていたのですが、ある時から7のPCから印刷する ことができなくなってしまいました。7のPCでデバイスとプリンタのページに該当のプリンタは 表示されるのですが、そこにマウスを置くとオフラインと表示されます。 ただXPのPCのWindowsファイアーウォールを外すと問題なく印刷できるのです。 無論ファイアーウォールのファイルとプリンタの共有は例外設定しています。 どなたか解決策を教えてください。よろしくお願いします。
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- DownTown77
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そこではなくて、プリンター→「プリンターをオフラインで称する」 にチェックが入っていればチェックを外す ということです。 マウスポインタを重ねると「オフライン」と表示される環境を変えてみてくださいという意味です。
- DownTown77
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ANo.1です。 Windows7のほうで、スタート→デバイスとプリンタ を選択 問題のプリンタを右クリック→印刷ジョブの表示 を選択 印刷ジョブのメニューにあるプリンターをクリック ここで プリンターをオフラインで使用する にチェックが入っていたらチェックをはずす 以上試してみてください。
お礼
度々ありがとうございます。
補足
通常使うプリンタに設定となっています。
- DownTown77
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こんばんは。 「ある時」とは何をした時でしょうか。 あと、Win7のファイアウォールも通信許可に設定してますよね?
お礼
早速の御回答ありがとうございました。 返事が遅くなって申し訳ありません。 Win7の方のファイアーウォールも通信許可になっています。 また何かお気づきの点がありましたらよろしくお願いします。
補足
ある時というのは、特に何かをしたあとというのではなく、久しぶりに印刷をしようとしたらできなかったということです。
お礼
はっきりした原因は分かりませんが、ホームゲートウェイを交換してもらい、ネットワークの接続をやり直したところ、問題は解決しました。 DownTown77さんご回答ありがとうございました。
補足
プリンターをオフラインで使用するという項目自体がありません。