メモリ使用量が一瞬で何GBも増える症状の改善法

質問

最近になって、

ブラウザと、ちょっとしたソフト（Wordなど）くらいしか使用していないのに、

メモリが一瞬で6、7 GBも増えて、ブラウザもその他のソフトもほぼ操作不能状態になり、

シャットダウンや再起動を指示しても無反応の状態にたびたび陥ります。

さらに悪いと、マウスさえ反応せず、勝手に青い画面になって再起動し始めます。

この状態を改善したいのですが、どうしたらよいでしょうか。

なお、使っているOSは、Windows7 Home Premium、実装メモリは、12.0 GBです。

回答No.2

sata-nn · ベストアンサー

こんばんわ

不要なツールバー、不要な常駐ソフトが動いている、システムの不具合が原因かもしれません。
一度、電源ON→F8トントントントン→セーフモード選択、セーフモードでの修復・整理をする必要があると思います。

○修復・整理
・不要な常駐ソフトの停止か削除
http://jisaku-pc.net/speed/kidou_07.html
・不要なツールバーの削除
http://ebid.cals-ehime.lg.jp/info/20080905.html
・上記が終わりましたら、Glary Utilities - 窓の杜ライブラリと検索し、Glary Utilitiesをインストールします。
※もし、文字化していたら、Glary Utilities 3 日本語化 (文字化けの直し方) | モリのパソコン実験室と検索し、文字化けを修正し、下記の手順に進めてください。
・起動→1-クリックメンテナンス→すべてチェック入れ問題点のスキャン→問題点を修復ボタンを押す
・終わりましたら→高度なツール→ディスク領域の「クリーンアップ」を選択→「ゴミ箱」以外すべてチェック入れます→スキャンボタンを押す→開始　クリーニングボタンを押します
・終わりましたら→高度なツール→ハードディスクの「デフラグ」を選択→デフラグと最適化を選択します。
・終わりましたら→高度なツール→プライバシー→履歴の消去→WINDOWSゴミ箱以外すべてチェック入れる→解析→消去します。
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「修復」を選択→レジストリの問題点のスキャン→問題があると表示されたら「レジストリを修復」選択
・終わりましたら→高度なツール→WINDOWSレジストリの「デフラグ」を選択→Registry Defrag画面が出ますので指示に従います。

お礼

回答ありがとうございます。

教えていただいたとおり、クリーンアップをしたところ、問題の症状は起きなくなりました。

なお、デフラグやレジストリ修復はちょっとリスクがありそうなので、まだやっていませんが、今のところ大丈夫なようです。

助かりました！

回答No.1

dragon-man

それはただごとではありませんね。症状を整理すると、
突然大きなプログラム（プロセス）が勝手に動き始める、
フリーズする、
ブルースクリーンと再起動、

おそらくWindowsがが入っているCドライブが壊れているか不正プログラム（ウイルス？）でしょう。ハードのトラブルならそう言う症状は起きない、と言うか考えづらい。
バックアップがあれば復元してみるか、それが駄目ならWindows再インストールしか手がないように思います。
私もフリーズが頻発したので、正常時に作っておいたバックアップを復元したら、正常に戻りました。

突然メモリ使用率が急増したとき、タスクマネージャで見てみると、その異常プロセスが見つかるはずです。そのプロセスに関連のあるプログラムを削除してみるのも、改善の可能性があります。一度お試しのほど。

お礼

回答ありがとうございます。

プロセスをみても、数GBも使用しているようなイメージは見つからないんです…。

それもあって、困っていた、という感じです。