用紙詰まり

質問

CANON・MG6530の上段カセットの見えない個所に詰まったＬ版用紙を取り除く方法を教えて下さい。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

「上段カセット」、「Ｌ判」と断定されていますけど、これは間違いないのでしょうか？

「見えない個所」と書かれていますので、詰まっている紙を確認されていないのですよね。

「Ｌ判の用紙を給紙したら、詰まってしまったが、どこを見ても紙が見当たらない」と言うことなのでしょうか。
そうでしたら、最悪は修理に出すことになります。

このシリーズで紙が詰まった場合、異顔２つの作業を行います。
用紙カセットを両方とも引き抜いて奥の方を確認する。
背面カバーを取り外して、用紙を確認する。

これをやっても紙が見つからないというのでしたら、内部の見えないところに紙が残っているのでしょう。

ただし、こうなってしまったのは理由があるはずです。
Ｌ判の用紙を上段カセットに横置きにセットしていませんか？
縦置きにセットしてください。

縦置きでセットしたのなら、背面カバーを開けると、上の奥のほうに用紙の端が見えるはずです。

これが横置きでセットした場合、さらに奥のほうまで送り込まれてしまい、見えなくなります。

デンタルミラーのように先の小さい鏡があれば用紙の位置は確認できるかも。
ピンセットが届けば、取り出せるのですけど、曲がった奥のほうですから難しくなるかも。

無理でしたら修理に出すしかありません。

お礼

大変参考になりました。早速週明けに修理に出すことにします。ありがとうございました。
サポート番号1311・カセット（上段）に用紙がつまりました、とのメッセージに従って、排紙口と背面の搬送ユニットともはずして写真用Ｌ版用紙を探し、今も背面カバーをはずして再度チェックをしたのですが、見つかりませんでした。カセットの状態からみて縦置きしたと思いますが、今となっては定かではありません。