ウィルスによる被害

質問

ウィルスに感染した恐れがあるらしく、知り合いにリカバリーしてもらいました。
セキュリティソフトを、入れていましたが、未知のウイルスなのか、そのソフトでは、発見されず、無料のスキャンソフトで、発見＆駆使致しました。

常駐のスキャンソフトでは発見されなかったので、
被害どれほど広がっているのか、又は、感染したものの症状は出ていないのかわかりかねます。
とくに重いなどの症状はありませんでした。
PC 内には、重要なファイルや、写真などはありませんし、クレジットカードは、停止しましたが、
個人情報を盗むウイルスもいるようで、心配です。
他サイトでの個人的な書き込み、メール、など、金銭的被害はなくとも、精神的な被害がでるのも嫌です。PC にある当方の名前、 メール内容など、流失され、友人に見られたらと
眠れぬ日々です。

ウィルスに感染したことがなく、すでにもれしまってるかどうかも分からず、ただでさえ心配性なんですが、参ってしまっています。
同じ様な経験が、おありの方、又は、お詳しい方アドバイス頂けたら嬉しいです。

回答No.5

zazako

>>ウィルスに感染した恐れがあるらしく、知り合いにリカバリーしてもらいました。
なにがきっかけで感染の恐れと判断したのでしょうか。（感染しているかもしれないので無料のスキャンソフトで発見したのか、スキャンソフトで発見されたので感染したと判断されたのか）
どんなセキュリティソフトを入れていたのか、なんの無料スキャンソフトでどんなウィルスが発見されたのか
どちらにしろリカバリーまではする必要もなかったと思いますが。

>>職場から送られてきたものを～
　とありますが、どんなデータかわかりませんが”前もってウィルスと判断されることがある”　”大丈夫！すぐに削除してもらったら大丈夫だから”というのは失礼ですがあなたの会社はリスクマネジメントが非常に甘いです。会社のデータを個人（プライベート）のPCに送るというのは考えられないです。ちゃんとした会社はそういう行為は厳格にしています。ましてや削除すれば大丈夫と言うのはPCを触る資格なしですね。文章からもしかするとあなたのPCにウィルスを送る為にデータを送ったんじゃないか、なんて推測もできます。

質問から、個人情報を盗むようなウィルスを検知したのではなく悪意の無い？アドウェアの類だったのでは？と思います。セキュリティソフトによってはアドウェアやスパイウェアを検知しないものがあるようです。
セキュリティソフトは完璧でありませんから１００％検知してくれるわけではありません。

回答No.4

ROKABAURA

個人情報の大半はＩＤとメールアドレスにパスワード。
あとメールの住所録なんかだね。
ＩＥのバックアップを覗いたり
たちが悪いやつはキー入力の内容を送ったり
会社の書類とかを見る遠隔操作系だが
この場合はファイルを定期的に送ったり
いわばパソコンの内部をいじくられたりする。
常駐するからプロセスをチェックすれば見当が付くけどね。

まあリカバリーでリセットしたなら問題はなくなったはずだが
基本的に重要な価値の高いデータは繋ぎっぱなしのパソコンには入れない事だ。
ノートにワイヤレスのスイッチが付いてるヤツなら使う時のみ入れる。
ＵＳＢメモリにもウィルスは入れられるから前もってワクチンを入れておく。
本当に貴重なデータやパスワードは本体から別のＨＤにでも入れていつもは電源を抜いておく。
社内ＬＡＮなど複数の人が共有する場合はサーバーにもウィルス対策をする。
メールなどの場合はプロバイダーが削除してくれるサービスも利用する。
そしてパソコンがおかしな動作をしたら
ウィルス駆除やエラーチェックと合わせてタスクマネージャーなどでチェックする。
怪しげなプロセスをネットで調べてみる。

とまあこんな所だろうか。

あとクレジットカードで不正使用をされた場合は保険で補償される場合が多い。
使用状況を確認して連絡する事が必要だ。
メール等でなりすまして被害があった場合は相手が特定できれば名誉毀損などの罪に問える。
悪質な場合は慰謝料や損害賠償請求の対称になる。
犯罪者が誰かにメールとかの内容を送るなんて・・・
なんの得にもならずに危険だけ増やすなんて事をする犯罪者は少ない。
そんなヤツでは犯罪社会でとてもじゃないが生き残れないはずだからすぐに何かの罪で捕まっちゃうだろう。
ただメールの内容を見るだけだったなら
例え裸の写真とかであっても個人で見ているだけだと罪には問いにくい。

お礼

誤って補足してしまいました。
わざわざ利益にならない情報を流失させる犯罪者は少ないのですね。少し安心しました。ありがとうございます。

補足

なるほど…
大変勉強になりました。わざわざ利益にならない情報を流失ささ

回答No.3

noname#198922

あなたの職場にはそういう方が多いのですね。
セキュリティを許可するという行為はどうぞお入りくださいだよ。
職場にはカウンセラーは居ませんかね？

補足

自己責任ですね。
ただ誤ってウィルスと判断されることがあると聞いておりましたし、まさかウィルスが、くっついてるとは思いませんでした。

回答No.2

kawais070

過去に起きてしまったことはもう無かったことにはできません。
くよくよしていても仕方ないです。

まずは、オンラインサービス（メールとかオンラインショッピングとか）のパスワードを全部変えておきましょう。パスワードが流出しているかもしれませんので。

あと、今後、同様の被害に合わないようにする対策として、以下の点に気を付けてください。
１．怪しいWebサイトには近づかない、怪しいメールは開かない。
２．ネット関連のソフトウェアは常に最新に。最近は、Flash Player、Java、Adobe Reader といったあたりが古いと、ウイルスにやられやすいです。これらはマメに新しいものが出ていないか、要チェックです。
３．Windows Update は Microsoft Update に設定変更しておく。
４．その他、独立行政法人情報処理推進機構のポータルサイトも見ておくと良いでしょう。
　　⇒http://www.ipa.go.jp/security/kokokara/

補足

ありがとうございます。是非参考にさせて頂こうと思います。
どうなっているかわからないって不安ですね。。

回答No.1

blue-paladin

感染日を特定しましょう。

主に感染源
１．怪しい（フィッシングなど）メールや添付ファイルの開封
２．Webからのソフトのダウンロード
３．Web閲覧
４．ファイル共有ソフト
などが考えられます

常駐のスキャンソフトを入れているということですから３だと思います。
心当たりのある閲覧はないでしょうか
アダルト系
アングラ系
などは結構多いようです。

個人情報が一度漏れてしまうと取り返しつかないため、企業でもセキュリティを徹底しています。
対処法はないです。

もしスキャンソフトを購入していた場合は定義ファイルの更新日などを提示して購入したソフト会社に連絡すればある程度保障してくれるかもしれません

お礼

職場から送られてきたものをインストールとダウンロードしました。セキュリティソフトは、排除しようとしたんですが、前もってウィルスと判断されるおそれがある。とは聞いておりましたので、設定をいじり許可をしたんです。
これが原因かなと思い職場には知らせましたが、大丈夫！すぐに削除してもらったら大丈夫だから。と言われました

補足

ありがとうございます。アダルト系は見たことがないです。ダウンロードはしてしまいました。
もともと感染していパソコンにさらにウィルスが入った可能性もあるきがします。
又、相手の利益にならない情報なんかも流されたりする可能性もあるのでしょうか。