らくらくホン7におけるキャッシュ削除の方法

質問

タイトルのとおりです。
某インターネットショッピングサイトを使用中に不具合が発生し、カスタマーサービスに連絡したところ、
「可能ならば一度cookie及びキャッシュの削除を行ってみてください」
との回答を頂きました。

cookieについてはこの携帯自体が非対応である事が分かっているのでその旨を伝えるつもりですが、
キャッシュの削除については方法が分かりません。
iメニューからどのリンクに飛べばよいでしょうか?

お客様サポートから探してみましたが、キャッシュ云々はおろかネット接続に関するメニューが発見できませんでした。
現状ドコモショップで確認しに行く時間が取れない状態です。 できるだけ早く解答が欲しいです。
機種はdocomoのF-09bです。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

asciiz · ベストアンサー

F-09B、いわゆる「ガラケー」のiモードブラウザに、キャッシュは、ありません。

URLを入力またはリンクをクリックすれば、常に最新の情報を取りに行きます。

ガラケーでCookieに対応する「フルブラウザ」機能を持ったものもありますが、F-09Bはフルブラウザ機能もありません。

サポートの相手は「携帯」と言われてスマートフォンを想定し、そのようなアドバイスをしたのだと思いますが、あなたのガラケーでそのショッピングサイトを使うのは無理だと思います。

自分の機種がガラケー(従来携帯、フィーチャーフォン)であることを、サポートに伝えてください。
「それには対応していません」と言われて終わりだと思います。

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なお、「フルブラウザ」に対応した機種では、使える可能性がありますが、「フルブラウザ」を使った時のパケット代は、上限4,200円から上限5,700円にまで上昇します。
スマホなら、標準ブラウザがいわば「フルブラウザ」ですし、それを使ったことによる料金上昇もありません。

ガラケー向けのサイトは減少傾向にありますので、仕方ないですね…。
(今の時代、「携帯対応」といったらスマホ向けのことで、従来携帯向けの画面は別開発。でも、同じぐらいの開発費用がかかるのに、アクセスされるのは数分の一から十分の一以下。となれば、切り捨てることも多いということです。)