windows7のプロダクトキーについて

質問

会社で購入したwindows7 professional 64bitをＰＣにインストールしたところ
下記のエラーになりました。

0xC004C020
認証サーバーで、マルチ ライセンス認証キーが制限値を超えたことが報告されました。

購入したパッケージのプロダクトキーが２つとも同じでした。
yahooショップで購入したらしいのですが、これは正規品ではないのでしょうか。

回答No.4

wormhole · ベストアンサー

物としては正規品ですが、その製品はボリュームライセンス版であってMicrosoftとボリュームライセンス契約をした上でないと購入・使用ができないものです。
契約・購入手続きができるのもMicrosoftや限られたリセーラーからしかできません。
またボリュームライセンス版は購入者(企業)が勝手にバラ売りする事もできません(行う場合はボリュームライセンス契約とそれに紐付くライセンスを全て丸ごとでMicrosoftに申請しないといけません。契約者が変わりますから)。

という事で残念でしょうが不正品ですので、そのWindowsは使えません。

http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/prodinfo/default.aspx

Microsoftとボリュームライセンス契約されているという事であれば以下のurlから制限値の変更を申請できます(ライセンス数ではなく認証回数の制限です)

https://support.microsoft.com/contactus/emailcontact.aspx?scid=sw;ja;1997

ですけど契約番号やライセンス認証番号とか知らないですよね。

お礼

ありがとうございます。
参考になりました。

回答No.3

noname#214300

＞購入したパッケージのプロダクトキーが２つとも同じでした。
＞認証サーバーで、マルチ ライセンス認証キーが制限値を超えたことが報告されました。
マイクロソフトの認証サーバがマルチライセンスと認識しているプロダクトキーを持つ製品は、プロダクトキーが貼られた「パッケージ」の形で来ることはありません。
つまり完全な偽物です。
買った店に文句を言っても「電話認証をすれば大丈夫です」だの言うでしょうが、そもそもまともな製品は電話認証など最初からする必要は無いのです。
事業で使う物なら、怪しいショップの通販など使わずに、正規のリセラーから正規品を買って下さい。

お礼

ありがとうございます。
一応買った店に問い合わせしてみます。

回答No.2

coco1701

＞認証サーバーで、マルチ ライセンス認証キーが制限値を超えたことが報告されました
　・windows7を購入した企業のライセンス数以上の認証を行おうとしたために出たエラー

＞yahooショップで購入したらしいのですが、これは正規品ではないのでしょうか。
　・商品自体はある企業がマイクロソフトから正規に購入したライセンス商品で正規品
　・企業向けの正規ライセンス商品は、マイクロソフトからしか購入できませんから
　　（会社が正規に購入するなら、購入先はマイクロソフトしかない：一般のshopでは売っていない）
　・その正規品をshopが何らかの方法で手に入れて転売した物
　　（元の購入企業が10ライセンス購入で8ライセンスしかし使用していなければ、あと2ライセンス登録できると言うこと）

・会社のPCで使用するのなら、正規にマイクロソフトから購入して下さい
http://www.microsoft.com/japan/msbc/Express/sbc/license/value/windows7/default.aspx

お礼

ありがとうございます。
小さい事業所なので少しでも経費を減らそうとしたみたいです。
やはり、買いなおす必要があるのですね。

回答No.1

rav4rav4

>yahooショップで購入したらしいのですが
yahooショップとは何処の店、おそらく中華製の非正規品でしょうね。だまされましたね。

お礼

ありがとうございます。
確かに中国のお店でした。