スマホのバックキーの反応について

質問

使用機種…auのOptimus G
使用期間…１年

ここ１ヶ月程、頻繁にバックキーが反応しないことかあります。
再起動させても直るときと直らないときがあります。
故障を疑い、サービスセンターに電話したのですが、初期化してみてくださいで終わりでした。
すぐ初期化して、最初は直ったのですがすぐに効かなくなりました。

とても不便です…。
何か分かる方いらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

回答No.1

_kappe_

現物を見ずに診断できる人はあまりいません。auショップに持って行きましょう。