パソコンが起動しません。（ハードディスクランプが反応しない）

質問

ここ最近、使用中に突然電源が落ちる現象があり、とうとう起動しなくなりました。現在は電源を入れると、モニターの画面には「ＮＯ　ＳＩＧＮＡＬ」と表示され、数秒後にモニターには何にも写らなくなります。
また、ハードディスクランプはまったく反応していません。
機種は３年前に購入したマウスコンピューターです。
主なスペックは
ＰＥＮ４　３Ｇ
ＨＤ　　　１２０Ｇ
メモリ　　５１２Ｍ
スーパーマルチドライブ搭載です。
ＯＳ　　ＸＰ

サポートセンターに連絡したところ、
電源を抜いて、一度ハードディスクとメモリを
抜いて、ボタン電池を新しいものに替えてから一晩放置し
再度電源を入れるよう指示がありましたが、まったく改善しません。
電源投入と同時にデリートキーを叩いてＢＩＯＳ画面を出そうにも
まったく反応なしです。
故障箇所としてはハードディスクがやはり一番なのでしょうか？
この場合、データ等を救い出す方法はないのでしょうか？
修理の依頼を行いましたが、出来ましたらアドバイスを
よろしくお願い致します。

回答No.1

tabaru · ベストアンサー

ハードディスクを取り外してメモリーとＣＰＵだけで起動
ＢＩＯＳ画面がでるか確認する
ＢＩＯＳ画面がでればＨＤＤの故障の可能性は大きいですね。

お礼

ありがとうございます。
さっそくやってみてまた報告させて頂きます。

回答No.4

chi-zu01

No3です。
＞マザボのメーカー型番
失礼、マウスでしたね、PCの型番を補足ください。

回答No.3

chi-zu01

VGAはオンボードでしょうか？
ヴィデオカードを刺しているならヴィデオカード可能性があります。
まずHDDではないでしょう、マザボかヴィデオカード、メモリ、電源辺りだと思います。
もう少し状況が解らないと、判断しかねます。
この症状が出る前に、どこか、いじりましたか？または、増設、交換、抜き差し等、わかる範囲で結構です。
また、もっとはっきり、機種構成を書いてください、最低限、後ヴィデオカード、電源容量、メモリは一本挿しか、デュアルか、マザボのメーカー型番、この程度は補足してください。

回答No.2

noname#77706

質問を読む限り、マザーボードかCPUがお亡くなりになった感じがします。
ハードディスクが逝った場合、BIOSには入れるはずですので。
(CPUファンが回らなければまず間違いなくマザーが死んでます)

それを考えるとHDD内のデータは救出できる可能性は高いです。
他のPCに繋げるか、USB接続のHDDケースにHDDを繋げて他PCに繋げてみて下さい。

補足

ありがとうございます。
ただ、CPUファン等は問題なく動いています。
マルチドライブも動いていますし、
やはりＣＰＵかハードディスクでしょうか。