メモリが使えない！非常に困ってます。。。

質問

HDD（以下HDD-A）がクラッシュ寸前？のため（異音がするため）
新しいHDD（以下HDD-B）に新しくWin7をインストールし使おうとしました。

しかし、ドライバなどを入れ終わった後、気づいたのですが、メモリを10GB積んでいるのに4GB使用可能と表示され、残り6GB使えない状況です。

・msconfigにて制限がかかっていないかは確認済みです。
・HDD-AのほうでPCを立ち上げると全容量認識・使用可能な状態です。
（上記の理由からメモリが壊れている・挿し方などは認識されない要因だとは思っていません。）
・HDD-BにOSを新規インストールする際、BIOSは一切変更していません。
・HDD-Aのドライバ（Microsoft製以外）をバックアップし、HDD-Bに入れてみました。
・メモリの抜き差しは何回も試みています。

CPU
Core i7

マザーボード
GA-P55A-UD3R

チップセット
Intel P55 Express Chipset

原因はドライバ関係かな？とは思いますが、もし同じ症状にあった方がいらっしゃれば是非アドバイス下さい。

正直4GBしか認識されないようでは、使い物にならず非常に困っています。。。。

回答No.8

satochan44

windows での認識と、BIOSでの認識が異なっていることがあります。

BIOS表示の出し方は、たとえば gigabyte製マザーボードだったら、電源ON後に、Del キーもしくはF2キーのどちらかを何度も押し続けます。
BIOSでのメモリ認識も、4GBでしたら、メモリを疑ってみることになります。

（１）電源を切り、電源ボタンを押して完全に電荷を逃がした後、メモリを全部外して1個だけ差して、電源を入れてBIOS画面を出します。この時、メモリを差すスロットを決めておきましょう。
画面上で搭載メモリ容量を調べ、メモリに貼付されてる容量と同じかどうか確かめます。BIOS画面が表示されている状態でしたら、電源を切って構いません。
（２）これを、メモリの数だけ繰り返します。（１）で差したところと同じスロットに差してください。
※調べたメモリ容量の和（足した結果）が10GBだったら、今度は、別のスロットに対して、（１）－（２）を繰り返します。

もしBIOSでのメモリ認識が、スロット毎に違っていたり、1個ずつ調べたメモリ容量の和が10GBなのに、メモリ全てを差したら4GBだったら、マザーボードの不良が考えられます。

回答No.7

yultukuri

WIN7HOMEなら３２BIT版だと、いくら物理メモリーを沢山積んでも、OSが３．２ＧＢまでしか認識できません。

WIN7HOMEの６４BITなら１６ＧＢまで、またWIN7PRO６４BITなら３２ＧＢ（メモリースロットが４つ必要）認識できます。

前の方のおっしゃるとおりです。

http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000614507_K0000614508

「３２BIT版買うべからず」のレビューが参考になります。

回答No.6

TOTO2011

>メモリを10GB積んでいるのに4GB使用可能と表示され、残り6GB使えない状況です。
Windows上の話し？
BIOSで認識していますか？
作業内容では　BIOSにて確認していないみたいですね
メモリの故障も考えられます
トラブル時はBIOS確認が最初の作業です

パーツの構成が変わりましたのでBIOS内のLoad Optimized DefaultsでBIOSの最適な初期設定を読み込みますから試しては？

回答No.5

m0r1_2006

BIOS 画面でメモリの容量確認で 4GB なら，

メモリ抜いて，もう一回差し込めば，認識するんじゃないの．

回答No.4

shinystar0

グラフィックソフトを多用されるとありましたのでここを見てください

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1013933170

グラフィックボードのメモリを確認してみるてください。

回答No.3

potanx

＞使い物にならず非常に困っています・・・・
根本的な解決策ではありませんが・・・
原因究明には時間がかかりそうです。とりあえずＨＤＤ－Ａから（故障寸前ということなので早めに）ＨＤＤ－Ｂにクローンコピーしてみてください。それで正常に１０Ｇ認識されれば気持ちは悪いですが使用を続け時間をかけて原因を探ってはいかがでしょうか？

時間がかかっても構わないようでしたらメモリーを４Ｇにして（またはインストールに必要な最低）にしてＷｉｎ　７をインストールし正常起動とメモリーが容量通り認識されているか確認。その後、メモリーを増やしてみて様子を見る。
すでに行っているとは思いますがメモリーを刺すスロットの組み合わせを変えてみることくらいしか思いつきません。

メモリ１０Ｇの内訳ですが該当マザーはたしかメモリースロット４本ですよね。４Ｇ×２＋１Ｇ×２ですか？　また組みあわせるスロットの位置はあっていますか？など確認してみてください。４Ｇメモリーは相性がきついものが多いのでマザーボードの動作確認済みリストにあるものか？　なお実使用上は８Ｇ以上搭載しても効果は実感できないようです。

かなり強引な想像をすれば初回インストール時には問題なかったが最近のインストール時に問題が発生しＯＳが認識できないメモリーがあった・・・？一度認識してしまえば大きな不具合がなければ　そのまま使えてしまうケースもあるかも。
またＢＩＯＳでは１０Ｇ認識されているか再確認してみてください。

このマザーボードではメモリーの認識について不具合が何件か報告されているようです。ＢＩＯＳを最新ににすると改善するかもしれませんが藪蛇になる恐れがあるのでクローンコピーで解決すれば、そのまま使うのが最善かもしれません。

なおダメ元ですがWindowsのエクスペリエンス インデックスを最新に構築してみてください。これで解決したという報告もあるようです。

回答No.2

Cupper-2

自分もＯＳが３２ビットバージョンをインストール下に一票。

４Ｇバイト以上のメモリを有効に使うには６４ビットバージョンのＯＳを使用する必要がありますからねえ。

・・・認識されない６ＧバイトをＲＡＭ－Ｄｉｓｋにするって使い方もあるけど・・・

補足

32ビットでしたら4Gすら駄目じゃなかったですか？
間違えてたらすみません。
グラフィックソフトを多用するので、RAM-Diskでは駄目なんです・・・・。
んー、、解決策ないですかね～？泣

回答No.1

al932

入れたOSが32bitということは無いですよね

補足

コントロールパネルから見ると64ビットオペレーティングシステムとあります。。
OSはWin7 Ultimate SP1です。
原因不明ですね・・・。