カラー複合機の故障原因について

質問

コンビニにあるような大きなタイプの複合機です。

仕事で使用している複合機の裏側から大音量のブルドーザーのような音（ガガガガというような音）がここしばらくするようになりました。

プリント中には全くせず、続けて使用すると音はしません。
しばらく間をあけてプリントをすると、最初の１回目のプリント時にまた音がします。

前任者が手配したらしく、機械そのものの入手方法（リース落ちなのか、購入なのかオークション等なのか）分からず、保守メンテナンス契約もしていません。

出張修理サービスでも何件か問い合わせたのですが、料金的に見合わない状態です。
（へたすると部品取り寄せのみで数十万とか・・・）

廃棄も考えていますが、少し手を加えるだけで大丈夫そうなら、マニュアルをみて触ってみようと思います。

ちなみにA3をプリントすると都度、音がします。
通常は静かです。

プリントも問題なくできます。

音だけの問題なのですが、どうにかできたらと思っています。
よろしくお願いします。

回答No.2

zazako · ベストアンサー

>>その他Ａ４が主ですが音は節電モードでＯＦＦになっている状態がＯＮになった時のみ１度だけなります。
節電からの復帰時になった＝初期動作時なので電源ON時もなってもおかしくありません。

>>Ａ３の出力寸前には必ず音がします。
　寸前！？　ということは用紙が排出される時に発生しているわけですから紙送りは関係ありませんね～

>>実際に音がなりだしたのは前回のインク交換のタイミングだったと思います
　インクではなく「トナー」ですね。　あまり関係ないと思いますが（トナーカートリッジ不良だったらサイズ関係なく発生するはずですから）。　まあカートリッジの再セットしてみるのもいいかもしれません。

やはり素人が直せるレベルではなさそうです。

このまま使うのであればA3使用時は他のトレイや手差しトレイから流せばとりあえず音は出なくなりますね。
ただこのまま使うと必ず症状が大きくなります。これは断言できます。

お礼

おっしゃっているようなトナーの再セットやＡ３セットの状態など試してみます。

これ以上ひどくなるようなら（ならないうちに）上司を説得して、修理予算を出してもらうようがんばります。

丁寧なご回答、本当にありがとうございました。大変参考になりました。

回答No.1

zazako

>>ちなみにA3をプリントすると都度、音がします。
　それ以外のサイズ（A3の入っている段以外）は大丈夫なのですか？白黒とカラーでも違いはありますか？
音がしても画質は問題ありませんか？（文字のぶれ、かすれなど）
考えられるのはA3が入っているトレイの紙送り系の故障ですが・・・

>>少し手を加えるだけで大丈夫そうなら、マニュアルをみて触ってみようと思います。
　まず無理ですね。マニュアル？ではなく取説ですよね？　取説を見ただけでは直せるトラブルではなさそうです。　保守契約も結んでいないなら数十万かかってもおかしくないですね。

今は音だけの問題ですがいづれ必ず壊れつ可能性が大きいです。キーキーとかキュルキュルなどのオイル切れのような音であればそんなにたいした症状ではありませんが、質問にあるようにガガガガ・・・などのいかにも機械的な音（負荷がかかったような音？）は必ずどこか壊れている音と考えられます。
インクジェット機のように素人で直せる機械ではありませんのでやはり専門メーカーに修理を頼むか新しく買い換えるのが正しい選択だと思います。

お礼

専門メーカーを地道に探してみます。

補足

さっそく　ご回答ありがとうございます。

＞＞マニュアル？ではなく取説ですよね？
そのとおりです。

白黒、カラーの差異を意識していませんので、違いはわかりませんが、時々インクのカスレ（マゼンタ・シアンなどシミのようなもの）が目視できます。

これはインクを入れ替えた時に数回ありました。
実際に音がなりだしたのは前回のインク交換のタイミングだったと思います。

Ａ３の出力寸前には必ず音がします。

その他Ａ４が主ですが音は節電モードでＯＦＦになっている状態がＯＮになった時のみ１度だけなります。
そのあと連続で複数回使用している状態では一切音はしません。

やはり素人では無理ですよね。。。

上司が廃棄までうるさいまま使い続けるようなことを言っていたので、クリーニング等で治まるのならと思って、質問してみました。

気長にガガガ音と付き合って仕事します・・・

ありがとうございましたm(__)m