保存フォルダ変更後メールが見れなくなくなりました・

質問

お世話になります。

vistaを使用しています。
windowsメールで受信メールをDドライブに保存させていくようにするため、
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Microsoft\Windows MailからDドライブに「メール」という名のフォルダを作って、
ツール　→　オプション　→　詳細設定　→　メンテナンス　→　保存フォルダ
でD:\メールに変更し、再起動しました。

再起動後、記憶が定かではないのですが「移動できませんでした」みたいなエラーがでて、
できなかったんだと思ってそのままにしていました。

今日、メールを見ようと思って開いたのですが、
いつ、誰がメールを送ってきたというのはいつも通り表示されるのですが
メール本文が見れない状態になっていました。
上記の操作をする前のメールも、した後のメールも全て同じように見れなくなっています。
メンテナンスで保存フォルダを確認したところ、最初から設定されていたフォルダに戻っていました。

大事がメールが来ていましたので早く内容を確認しないといけません。
どなたかお力を貸していただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

narashingo

A.No3です。

＞これからはメールを見る度に別アカウントに切り替えないといけないのでしょうか・・・？

今までのアカウントの何らかに異変が起きたのでしたら、他のソフトのデータを新しいアカウントの方に移して、今のアカウントで使っているソフトを新たに利用するように構築することになると思いますが、結構難しいですね・・。
移行が完了したら、不要と思った時点で今のユーザーアカウントは削除することになります。
（[Windows Vista]新規で作成したユーザーアカウントに、以前使用していたユーザーアカウントのプロファイルをコピーする方法）
http://qa.support.sony.jp/solution/S0609271014984/?rt=qasearch

で、（1）案として、新しい方のWindows Liveメールから、メールデータをエクスポートして、今のLiveメール（事前に送受信可能を確認）にインポートしても空白でしょうか？
（[Windows Live メール] メールデータをバックアップする方法と復元する方法）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5008-4231

（２）案として、バックアップしたメールデータを優良メーラーのMozilla Thunderbirdに取り込んでみることですね。
※アカウント設定は、同じユーザーアカウントでログオンのWindows Liveメールからインポートできるメニューがあります。
メッセージは、アドオンのImport Export ToolsをThunderbirdにインストールしてからです。
（Windows Live から Thunderbird に移行（引越し）する方法）
http://penjp.com/50pc_use/pc_use_1_22.html

なお、Windowsメールは、OSと関係ある機能を利用していますから簡単に修復はできないと思います。

回答No.3

narashingo

A.No2です。

＞ユーザーを別途作成して・・・から後の処理がいまいちわかりません。。

保存フォルダにある生のemlファイルをドラッグ＆ドロップして、Windows Liveメールに取り込んでも変化なしですか・・。

「ユーザーを別途作成して・・」は、今のVistaのログオンユーザーが管理者権限と思いますが、別途、ログオンユーザーを作成し、
（[Windows Vista] ユーザーアカウントを作成する方法：管理者権限にするか、標準ユーザーにするかは説明参照）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6606-8444

そちらにログオンして、Windows Liveメールを起動して、アカウント設定して送受信テストの上、Windows Mailフォルダからインポートしたのではないかと思います。

何か難しい状況になったようですね・・。

補足

別アカウント(管理者)を作成してドラッグしたところ、復元することができました！ありがとうございました！

ところで、これからはメールを見る度に別アカウントに切り替えないといけないのでしょうか・・・？

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞プレビューする設定にしてあるのですが、白紙のままです。

変更がうまくいかず、また、その際に、データファイルでも壊れてのでしょうか・・。
過去にもそのような事例があるようです。
http://kittoiikotoarisouda.blog113.fc2.com/blog-entry-2591.html
http://www.nan-paso.jp/q-3150.html

上の例では、ユーザーを別途作成して、Liveメールにインポートして復元できてい例もあるようです。

「保存フォルダ」の場所がそのままのようですが、
C:\Users\【ユーザー名】\AppData（隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Mail（このフォルダ）の中に、各トレイにあるメールは、各通のeml形式で保存されるような仕様と思います。

Windows LiveメールでのWindowsメールと同じアカウントでの送受信がOKであれば、このフォルダをデスクトップにでもバックアップコピーして、
（１）中にあるemlファイルをWindows Liveメールの各トレイ一覧区画にドラッグ＆ドロップや、
（２）インポートでLiveメールに取り込んだら表示しないですか？

下はWin8への移行になっていますが、Vista上でもインポート手順は同じと思います。
（Windows メールのメール データを、別の Windows 8 の Windows Live メールへ移行する方法）
http://support.microsoft.com/kb/2771467/ja#A-1

補足

何度もお返事ありがとうございます。

ユーザーを別途作成して・・・から後の処理がいまいちわかりません。。
Liveメールを立ち上げた時、勝手にアカウントを確認されましたが、メールの内容は同じく白紙。
メールを個別にドラッグしても白紙のままでした。

試しに白紙のままのメールをyahooメールにそのまま転送したところ、何通かは中身が確認できました。
何か表示の設定がおかしいのでしょうか？
解決の糸口になればと思ってます。よろしくお願いいたします。「

回答No.1

narashingo

＞いつ、誰がメールを送ってきたというのはいつも通り表示されるのですが、メール本文が見れない状態になっていました。

状態がよく理解できないですが、メッセージ一覧ではメールがたくさん表示されるが、本文がプレビューしないということですか？
また、一覧でダブルクリックでも開かないのですか？
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/006118.htm

なお、現在、アカウント設定では、「サーバーにメッセージのコピーを置く」ように設定された状態でしょうか？
そうであれば、別ソフトで同じアカウントを設定すると以前のメールで、サーバーに残ったものは再受信できると思います。
（Windowsメール 受信したメールのコピーをサーバに残す方法）
http://wm.tamagawa.ac.jp/manual/Bb/user/ITSupportDesk/Mail/ITSupport-Vista_winmail_setting3.htm

補足

ありがとうございます。
＞メッセージ一覧ではメールがたくさん表示されるが、本文がプレビューしないということですか？

はい。プレビューする設定にしてあるのですが、白紙のままです。

＞また、一覧でダブルクリックでも開かないのですか？

開くのですが、中身の文章が無い状態です。

＞なお、現在、アカウント設定では、「サーバーにメッセージのコピーを置く」ように設定された状態でしょうか？

ここのチェックボックスは選択されていない状態でした。

＞別ソフトで同じアカウントを設定すると以前のメールで、サーバーに残ったものは再受信できると思います。

もともとwindowsメールでしたので、windows live メールで立ち上げましたが、同じ状態でした。

現状はこのような状態です。。