キーボード

質問

パソコンうまい方に質問です。

僕は最近、日本に住んでる親父にパソコンを買ってもらい、アメリカに送ってもらいました。なれないWin8でしたが、そこそこなれました。数日後、今日ですね、いきなり特定のキーボードが反応しなくなったんですね。
そのキーは、3、E、D、Cです。
押しても押しても反応しないので、キーボードを外し、中にあるシリコンっぽいのも押しましたが無理でした。

で、再起動することにしました。
そのとき、そのキーボードは動きました。
ですが、クロームで検索しようかと思い、タイピングしたら、またそのキーボードが反応しなくなりました。それまでの時間、5分くらいです。また再起動しても、同じ現象になりました。他のソフトウェアで試しましたが無理でした。

パソコンは、lenovo g510です。

どうしたらいいでしょうか？

回答No.2

ahoo_chieokure

1)保証が効くなら交換してもらう

2)本当にキーボードの故障であれば、
Lenovo製のものであれば部品の番号を調べて購入することが出来ます。
(一般に他のメーカでは部品単位の購入はできません。)
http://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/lenovo_g400g500g405g505g410g510_hmm.pdf

リボンケーブルを差しなおしたら直ったりしないですか？

回答No.1

Tasuke22

それはハード障害です。
3EDCの線が接触不良か切れています。
このケースではkure 2-26などの接点復活剤は効かないと思われます。

保証期間であれば無償修理です。送料がかかるでしょうけど。
保証期間が過ぎていたら修理代はびっくりするほど高いので
買い替えです。

その他の手段として不便ですが、Bluetoothキーボードなどを購入し、
キーボードは別のものを使う手もあります。