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パソコンが動かない！富士通ノートパソコンFMV N77EDのトラブルについて解決方法を教えてください
- 富士通のノートパソコンFMV N77EDが立ち上がらず、フリーズする問題に悩んでいます。
- 画面の表示が止まったり、スクロールが遅いなどのトラブルが発生しています。
- 原因や解決方法を教えていただければ幸いです。週に1、2度しか使用していないため、原因がわかりません。
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質問者が選んだベストアンサー
＞＞7～8ヵ月くらい前からちょくちょくパソコンを立ち上げた時に 添付画像のような画面が出てきて何をしても動きません。 いつも電源ボタンを押して強制終了しています。 頻度としては4～5回に一回くらいこのような画面が出てきます。 ・一度、電源ON→BIOS画面出たら、F8トントントン→セーフモード選択、セーフモード上にて下記の事をすることで解消されるかもしれません。 １：ドライバー全体更新 ・Driver Booster Freeと検索し、DRIVER BOOSTER FREEをダウンロードし、ドライバー全体更新。 終わりましたら、Driver Booster Freeを削除します。 ２：1が終わりましたら、システムの修復作業をします。 ・Win7 チェックディスクと検索し、チェックディスク ・おわりましたら、Win7 ディスククリーンアップと検索し、ディスククリーンアップ ・おわりましたら、Win7 デフラグと検索し、デフラグ
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- ninny3
- ベストアンサー率38% (157/405)
この画面でキーボードは効かないのですか？ 矢印キーで選択してEnterキーで決定できると思いますが。 (通常WindowsはDrive0に入っているはずなので、Enterだけでよい) PCは電源を入れるとWindowsがいきなり立ち上がるのではなくて、 BIOSという小さなプログラムが立ち上がります。 この画面はBIOSの一部分の「どのパーツから立ち上げますか？」という部分なのです。 以上から推測して、Drive0のHDD(Windowsが入っている)が壊れている(壊れかけている) ような気がします。他の不具合もこれに起因しているのかもしれません。 まずは富士通ハードウェア診断をしてみるとよいと思います。
お礼
ごめんなさい、説明が不足していました。 この画面でキーボードの操作は出来るのですが、 どの項目を押したり色々なキーを押してみたりしても 再びこの画面が表示されるという繰り返しになるのです。 丁寧なご説明ありがとうございます。 そういう意味の画面なのですね。 英語も読めなくて…。 ハードウェアの診断を試してみましたが異常がみられませんでした。 やはり他にも問題があるのでしょうか？
- rosso2ch
- ベストアンサー率30% (243/785)
先ず、添付画像の画面の起動には（F12かな？）パソコンの起動時にキーボードのキーを入力をしないと出て来ない筈である事。次に、この画面で1.を選んでエンターキーを押せば、本来起動する筈が、キー入力を受け付けない事。他にもフリーズ等の症状から、キーボードに不具合が起こっている可能性が高そうですね。特に前述したように、F12辺りが特に怪しいです。キーが押されっぱなしの状態であるとか、液体や異物がキーボード内に入り、接点がショートしているかも知れません。見た目で問題なければ、キーボードを取り外し他のものと交換してみるか、分解して内部を点検清掃するかしないと確認できません。保証期間内ならメーカーの修理サポートへ連絡ですね。
お礼
ごめんなさい、説明が不足していました。 この画面でキーボードの操作は出来るのですが、 どの項目を押したり色々なキーを押してみたりしても 再びこの画面が表示されるという繰り返しになるのです。 見た目とかに問題はないのですが、やはり一度見てもらうのが いいのかもしれません。 言葉足らずですみません、御親切にどうもありがとうございました。
お礼
ごめんなさい、説明が不足していました。 この画面でキーボードの操作は出来るのですが、 どの項目を押したり色々なキーを押してみたりしても 再びこの画面が表示されるという繰り返しになるのです。 そういうものがあるのですね。 検索して試してみようと思います。 丁寧なご説明どうもありがとうございます。