プリンタの件です。。。

質問

先ほど質問したものです。

プリンタはPM-A920を使用しています。

取説見ていますが全くわかりません・・・。

印刷中に
インク両が限界値以下のためカートリッジ交換が必要です

と表示が出て交換したら

先ほどのエラーメッセージが出ました。

紙も取り除いたのですが、
何度電源オフしてトライしても同じ表示が出ます。

スプールマネージャの中の印刷データ

とはなんでしょうか？？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

zazako

すみません、ちょっとツッコミますが（笑）

>>カートリッジ交換後、OKボタンを押したら途中まで印刷されていたプリントが自動で出てきました。
　質問ではインクカートリッジ交換表示が出て交換したら先のエラーが出たと言っているのにNo1でカートリッジ交換後プリントが自動排出されてきた。と言っているのは話が矛盾してません？どっちが本当なのでしょう？更に自動で排出されたのなら何故「紙も取り除いたのですが」という作業が出てくるのでしょう？詰まっていないから排出されたんですよね？　なんかダブルで矛盾してます（笑）　冷静になりましょう。

まあサポートに連絡されるんでしょうから大きなお世話なのですが、失礼しました。

お礼

矛盾だらけですみません。

カートリッジ交換すればそのまま印刷再開されると思っていただけに
エラーになってかなりパニックです。

普段プリンタ使わないから初歩的なことでも
うわぁ・・・となってしまいました。

データも残っていないのにプリンタはエラーのまま・・・

サポートに連絡してみます。

ありがとうございます。

回答No.1

zazako

先ほど回答した者です。
>>スプールマネージャの中の印刷データ
　　PC画面右下にプリンタのアイコンが出ていませんか？それをダブルクリックするとプリンタのウィンドウが開きますのでその中にあるのがデータです。それを右クリックしてキャンセルを選ぶと消えます。

>>紙も取り除いたのですが
　ということは紙詰まりしていたのですね。もしかしたら除去した際にパーツが壊れたか外れたか（あまり聞きませんが）　たまたま関係のないパーツが壊れたか
用紙は全て取り除いたのですね？（紙片など全て）

サポートに問い合わせてみて修理に出すしかないですね。サポートにはなかなか繋がらないかもしれませんが気長に待つしかありません。

お礼

右下にプリンタの小窓が出ていたので
現在のドキュメントを削除してみました。

印刷途中でカートリッジ交換と出て印刷が止まったので
カートリッジ交換後、OKボタンを押したら途中まで印刷されていた
プリントが自動で出てきました。
なので特別詰まってる感覚はなかったです。

サポートセンターに問い合わせてみます。

ありがとうございます！！