リンナイガス給湯器ユッコE16について

質問

私は昨日、マンションに引っ越したばかりなのですが、夕方お風呂に入ろうとしたら水しかでません。

給湯器をみてみると温度設定のところに11が点滅していました。
これは故障ですか？

もともと部屋に着いている給湯器なのですが、初日から壊れていた場合修理のお金はかかるのでしょうか？

回答No.4

deru

契約しないとガスは使えませんガス会社に開栓は依頼したでしょうか？

開栓時に燃焼状態を確認するので、最初から壊れていたという事はあまりありません。

お礼

回答ありがとうございます！

ガス会社に契約はしました。
なので、故障かな？と思います

回答No.3

fedotov

11　点火不良
ガスメーター・ガス元栓確認後
運転スイッチを 一旦切って再操作。
（それでダメなら点検・修理）

【リンナイガス給湯器エラーコード】
http://給湯器交換.biz/rinnai/error.html

賃貸なら、家主負担なので、勝手に修理せず、
仲介業者に連絡し、修理してもらって下さい。

新築購入なら、メーカー保証期間内だと思うので、
販売会社・仲介業者に連絡し、修理を依頼。

中古購入なら、仲介業者に連絡して、どちらの
負担なのかは、交渉してみないとわかりません。

お礼

再操作してもダメでした。
賃貸なので、管理人さんに聞いてみますね！
ありがとうございました！

回答No.2

Higurashi777

エラーコード11は「点火不良」を表します。
参考　http://www.kyuto.jp/rinnai/error-code.html

まずは給湯器用のガス栓が開いているかどうか（引っ越し後に給湯器用のガス栓を開けたかどうか）を確認されることをおすすめします。
ガス栓がきちんと開いているのであれば故障の可能性も高いですね。賃貸であれば管理会社（もしくは大家さん）に連絡、分譲であれば施工業者に連絡ですね。
一般的にこのケースでは修理費はかからないと思いますが、それは賃貸会社や施工業者の判断になりますので、確認される必要があります。

以上、ご参考まで。

お礼

ありがとうございます！
元栓を開きましたが変わりません。
管理人さんに聞いてみますね

回答No.1

lupan344

賃貸物件と言うことであれば、貸主が修理対応するはずなので、管理会社の修理窓口に連絡すれば良いです。
マンションを購入した場合は、売主が一定期間の保証期間を設けているはずです。
その場合は、売主に連絡して、修理対応してもらう事になります。
個人で、修理業者を手配した場合は、修理費は自分持ちとなりますが、賃貸物件であれば、勝手に修理はできません。
購入物件の場合は、個人で修理を頼む事は可能ですが、修理費を売主に請求する事は難しいでしょう。
ちなみにエラーコード１１は、給湯点火不良です。
ガスの元栓もしくは、給湯器のガス栓が閉まっている可能性があります。
ガス栓を開いて、電源を入れなおしても同じエラーがおきるならば、本体故障です。

お礼

元栓をひらいてみても、変わりませんでした。
賃貸なので管理人さんに聞いてみます。
ありがとうございました！