質問します！

質問

印刷データを送ってもエラーが起こって印刷出来なくなりました！
どうすればいいでしょうか？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.8

papis

超頻出の質問、DHCP環境でのポート追従のネタだと思います

機種は違いますがココにまとまっています。
http://okbizcs.okwave.jp/epson/questiondetail/?qid=8569296

EpsonNetPrintをインストールして、
ポートの設定をStandard TCP/IPから、EpsonNet Print Portに変更してみてください。

回答No.7

hayasi456

追伸
＞ケーブルの接続のしなおしはまだしていない

USBケーブルもしくはLANケーブルの接続をしているならば
ケーブルを抜いてどうでしょう。

回答No.6

hayasi456

EPSONのよくある質問「プリンターとコンピューターを無線LANで接続しましたが、印刷することができません」
の回答です。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?031688

私なら
無線LAN接続状態が良くない場合
・プリンターを無線LANルーターの近くに置いてみる。
・無線LANルーターをパワーのあるタイプに買い替える。
・有線LANもしくはUSB接続に変更する。

無線LAN接続状態が良い場合。
プリンタードライバーを再インストールする。

いずれの接続方法でも接続できたら
最新ファームウェア・アップデーターのインストールを
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/14996.htm

回答No.5

noname#194536

＃３です。
無線LANの場合は繋がらなくなる事は決して珍しくありません。
携帯電話も同様ですから。俺が質問者の立場であれば、
ルータと無線LANの設定を見直します。

プリンタの液晶画面で、無線ALNがちゃんと接続できているか
どうかを確認してください。できていなければ、そこだけやり直して
ください。

回答No.4

te2kun

プリンターと接続出来ていないから発生するエラーだったりします

プリンターとの接続を確認してください。　プリンターの電源が入っていないって可能性もありえます

回答No.3

noname#194536

品番とエラーメッセージと接続方式くらいは記載しましょう。

お礼

回答有り難う御座います！

質問に慣れていなくて、ご迷惑をおかけしております。
品番は「EP-976A3」エラーメッセージは「このドキュメントの印刷に失敗しました」と表示されるばかりで、他に何の表示もない状態です。接続方法は無線LAN接続です。

回答No.2

hayasi456

お困りのようですが、質問の内容では明確な回答は難しいですよ。
購入された販売店に相談するか、エプソンに電話で相談されてはいかがでしょう。

エプソンの電話番号は
050-3155-8011
インクジェット複合機なら
050-3155-8022

お礼

回答有り難う御座います！
質問をするのが初めてで明確な質問をすることに慣れておらず、ご迷惑をおかけします。
電話をエプソンやインクジェット複合機にかけてみたのですがここ数時間電話が繋がらずに難儀している状態で質問をしたのですが、回答を頂いてまた電話をかけてみたところ、やはり繋がりませんでした。

また電話をしてみるつもりでいますが、かからない場合はまた別の方法を試してみたいと思います。

重ねて有り難う御座いました！

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

エラーメッセージは何ですか？
印刷データーを送ると言う事は、プリンターに送ってると思いますが、プリンターのメーカ名と型名、パソコンのＯＳ名を教えてください

何かしたいなら、パソコンとプリンターの電源再投入とケーブルの接続しなおし、ですね

お礼

回答有り難う御座います！
エラーメッセージは「このドキュメントの印刷に失敗しました」と出るばかりで、他には何も表示されません。プリンターのメーカはEPSON、プリンターの型番はEP-976A3 、パソコンのOSはWindowsXPです。

パソコンとプリンターの電源再投入はやってみましたが、相変わらず動きません。
ケーブルの接続のしなおしはまだしていないので試してみます！

有り難う御座いました！