OZZIOノートパソコン、キーボードが働かない

質問

ozzioノートパソコン W253ES
OS Windows 8 ２０１３年１月購入
キーボードからの入力が出来なくなりました。
外付けでキーボードは問題なく入力できます。
キーパッドは働きます。
デバイスマネージヤーも正常を示しています
モニター画面のキーボードからの入力は出来ます。
どこが悪いのでしょうか？
お解かりの方がいらっしゃいましたら教えてください。

回答No.2

sata-nn · ベストアンサー

こんにちわ

一度、下記の事をすれば直る可能性があります。１～３までやってダメな場合、４に進むとよいでしょう。

１：システム復元
・Win8　システム復元と検索し、数ヶ月前まで戻しましょう。

２：ドライバー更新
Driver Booster Free - Windows PCを劇的に高速化と検索し、Driver Booster Free をインストールし、ドライバー全体の更新。終わりましたら、インストールしたソフトを削除。

３：不具合修正作業
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall/ja-jp

４：キーボードドライバー再インストール
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=6609-9624

回答No.1

RS-485

デバイスマネージャーでも正常であれば素直に修理依頼されることをおすすめします。