IPフィルターの解除方法

質問

Windows８のパソコンを使用していますが、ウインドウズのアップデートを5月2日に行ったところインタネットエクスプローラーを立ち上げたら「IPフィルターによりブロックされました」というようなメッセージが表示されてインターネットができません。また、アウトルック2013を立ち上げるとメールの受信は出来ますが、送信ができなくなりました。これは、5月2日に提供された更新プログラムをインストールしたのが原因でしょうか。それまでは問題なく動作していたのですがよろしくお願いします。

回答No.1

te2kun · ベストアンサー

セキュリティーソフトのメーカーにお問い合わせ下さい。

＞これは、5月2日に提供された更新プログラムをインストールしたのが原因でしょうか。

セキュリティーソフトが原因でしょう.。セキュリティーソフトのパターンファイルって、1日に数回パターンファイルをアップされています。またプログラムの更新も会社により異なるが、更新される場合もあります

お礼

iFILTERというソフトでデジタルアーツとかいう会社のソフトが入っており当社のパソコンにはウイルスバスターというソフトが入っていてお互いが干渉しあってこうなったのかもしれませんがパソコンのサポートセンターに電話したら直りました。これからは外付けＨＤＤにパソコンの正常な状態の時にバックアップソフトでバックアップをとっておいていざという時に復元するようにしたいと思っております。本当にありがとうございました。