ドライブのロック解除方法

質問

ＯＳがＷｉｎ8.1にグレ－ドアップしたのですが、なにかうまく動いてくれません。ＰＣリフレシュすればよくなると思い、実行したところが次のようなメッセ－ジが出て困っています。
「Ｗｉｎｄｏｗｓがインスト－ルされているドライブがロックされています。ド゜ライブのロックを解除してやり直してください。」というメッセ－ジがでます。どのようにすればロックが解除できるのか、教えてください。
Ｗｉｎ8・Ｗｉｎ8.1に関しては初心者です。

回答No.1

FMVNB50GJ

当方はXPユーザー。次の回答者までのつなぎとして。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-system/pc%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%83%95%E3%83%AC%E3%83%83/bdb96c3f-0d95-47d0-999f-92e345155a41

原因・・・bitlockerかパソコンメーカー提供の機能らしい。

ＰＣリフレシュとは何かわからないが、「なにかうまく動いてくれません」の具体的な症状とか、補足情報として記載したほうがいいと思う。