パソコンの画面の明るさについてです。

質問

Lenovoでwindows8.1を使っています。キーボードの明るさ調整ボタンを押しても明るさを変えられず、画面が暗くて見にくいです。画面の設定から調整を試みても失敗、ディスプレイアダプターのIntelを更新したり元に戻したりしましたが反応なしです。
ファンクションキーを押すと、画面に出る明るさのグラフのようなものは変わるのですが、それが実際に反映されません。
このような場合、どうすればよいでしょうか。リフレッシュしたら調整できるようになるでしょうか？

回答No.3

sata-nn · ベストアンサー

こんにちわ

＞＞ディスプレイアダプターのIntelを更新したり元に戻したりしましたが反応なしです。
・他のドライバーの更新が不十分のため、画面の明るさが調整できていないのだと思います。
・一度、セーフモードで立ち上げ、下記にてドライバー等の更新作業が必要になると思います。

・Driver Booster Free - 窓の杜ライブラリと検索し、Driver Booster Freeを入れて、ドライバー全体を更新します。更新しましたら、ソフトを削除。
・終わりましたら、チェックディスクの実行方法（８）と検索し、チェックディスクを行います。
・終わりましたら、ディスククリーンアップと検索し、ディスククリーンアップをします。
・終わりましたら、デフラグと検索し、HDDデータの最適化を行います。

すべて終わりましたら、もう一度、画面の明るさ調整を行ってみてください。

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。lenovo サポートセンターに電話してみました。sata-nnさんのご指摘のように、別のドライバーに不具合がありました。無事解決しました。本当にありがとうございます！

回答No.2

dondoko4

初期不良でしょ。デスクトップタイプなら直す（調整）方法はありますが。

お礼

ビデオドライバーに不具合があったようです。無事解決しました。回答ありがとうございました!

補足

ノートタイプで、パソコンを購入したのは昨年のことなので、初期不良ではないと思います…
今までは問題なく調整できていたので、突然のことで困っています。

回答No.1

kteds

> このような場合、どうすればよいでしょうか。

ところで、当初からの現象なのですか、
それとも突然暗くなったのでしょうか。
画面の取り扱い説明書通りに行なっても反映されないのでしたら、
モニターの調整回路が不良なのでしょう。
メーカーサポートに問い合わせて修理依頼するほうがベターです。

お礼

メーカーに電話してみたところ、ドライバーに不具合があったようです。無事解決しました。ありがとうございます！

補足

一昨日から突然暗くなってしまいました。今までは問題なく調整できていたのですが。。。